17 types d'organigrammes et quand les utiliser

Que vous cherchiez à comprendre des workflows complexes, à cartographier comment les systèmes interagissent ou à montrer l'ordre d'évènements importants, les organigrammes sont un outil parfait pour donner un sens à des informations diverses. Ces diagrammes polyvalents aident à illustrer les étapes d'un processus ou les actions au sein d'un système.

Étant donné qu'il existe de nombreux scénarios où vous voudriez organiser des informations, il existe également de nombreux types d'organigrammes. Cet article couvrira :

• 17 types d'organigrammes
• Les caractéristiques clés des organigrammes de base
• Une FAQ sur les organigrammes
• La collection de modèles d'FigJamorganigrammes

Type 1 : Organigramme de processus

Idéal pour : illustrer les étapes et les décisions dans un processus

Les organigrammes de processus, ou les cartes de processus, visualisent, étape par étape, toutes les tâches d'un processus. Ce type d'organigramme montre chaque étape d'un projet, fournissant des informations importantes tels que les délais, les ressources et les équipes nécessaires pour compléter chaque étape. Les organigrammes de processus sont couramment utilisés en ingénierie, en gestion d'entreprise et en design produit pour optimiser la planification de projet.

Essayez ce modèle d'organigramme de processus pour commencer.

Type 2 : Organigramme de workflow

Idéal pour : illustrer et affiner les flux de travail d'une équipe

Un organigramme de workflow illustre les étapes d'un processus professionnel. Chaque étape cartographie les tâches/les actions qu'un employé ou une équipe doit accomplir pour finaliser le processus. Son design simple le rend facile à affiner les workflows existants ou à guider les nouvelles recrues à travers un nouveau processus.

Décrivez ou retravaillez votre processus avec ce modèle d'organigramme de workflow.

Type 3 : Organigramme de flux de données

Idéal pour : expliquer comment les données circulent à travers un processus ou un système

Un organigramme de flux de données (ou DFD) vous aide à comprendre comment les données circulent dans un système. Un DFD simplifie les processus complexes en les décomposant en bulles et flèches interconnectées, créant ainsi une représentation visuelle de la façon dont les données se déplacent et évoluent. Par exemple, un développeur de logiciels pourrait utiliser un DFD pour cartographier comment les entrées utilisateur sont traitées au sein d'un système logiciel.

Cartographiez votre flux d'informations avec ce modèle d'organigramme de flux de données.

Type 4 : Organigramme en couloir

Idéal pour : expliquer comment différentes équipes travaillent sur des processus transversaux

Les organigrammes en couloirs affichent comment différents rôles abordent les étapes dans un processus ou un workflow partagé. Chaque « couloir » de ce type d'organigramme représente un rôle ou un département différent, indiquant qui est responsable de chaque étape. Les organigrammes en couloirs peuvent être utilisés par les équipes, les chefs de projet et la direction pour améliorer la communication et faire avancer un projet.

Définissez qui fait quoi et quand avec ce modèle d'organigramme en couloir.

Type 5 : Organigramme d'arbre de décision

Idéal pour : identifier les inefficacités, les défis et les opportunités d'amélioration des processus

Les arbres de décision vous aident à analyser les options et idées en illustrant les résultats possibles de différents chemins de prise de décision. En vous guidant à travers une série de questions oui-non, ces organigrammes vous aident à identifier comment des décisions commerciales spécifiques pourraient se dérouler.

Commencez à cartographier vos choix avec cet organigramme en arbre de décision.

Type 6 : Organigramme de système

Idéal pour : montrer comment les entrées externes sont traitées dans un système

Un organigramme de système, également connu sous le nom d'organigramme de logiciel, décrit le flux de données et comment les entrées externes influencent les décisions. Il utilise des formes et des flèches pour cartographier l'ordre des opérations, facilitant ainsi le suivi des chemins de données et des connexions de processus. Par exemple, un développeur de logiciels pourrait utiliser un organigramme système pour cartographier visuellement les interactions entre différents modules dans un système logiciel.

Montrez comment fonctionnent vos systèmes complexes avec ce modèle d'organigramme de système.

Type 7 : Organigramme de documents

Idéal pour : formulaires importants nécessitant plusieurs approbations

Les organigrammes de documents illustrent les étapes nécessaires et les personnes impliquées dans l'approbation d'un document. Ces organigrammes détaillent les étapes, les départements et les personnes nécessaires pour rédiger, réviser et signer le document avant qu'il ne soit considéré comme final.

Cartographiez le flux de vos documents avec ce modèle d'organigramme de documents.

Type 8 : Organigramme de produit

Idéal pour : équipes de gestion de la fabrication ou de la chaîne d'approvisionnement

Un organigramme de produit montre comment un produit passe de la création à la livraison, en détaillant toutes les étapes clés et les décisions. Il aide à visualiser le flux des matériaux et des tâches au fur et à mesure qu'ils traversent différentes étapes dans le processus de production.

Restez à jour sur le développement d'un produit avec le modèle d'organigramme de produit.

Type 9 : Diagramme de PERT

Idéal pour : s'assurer que les projets restent sur le calendrier et respectent les délais

Un diagramme de PERT (Project Evaluation Review Technique) décompose les tâches et les dépendances d'un projet dans l'ordre selon une chronologie. Ce type d'organigramme aide votre équipe à atteindre des objectifs et des jalons et à rester sur la bonne voie à chaque étape.

Les chefs de projet peuvent utiliser les diagrammes de PERT pour attribuer des ressources et anticiper des problèmes potentiels, s'assurant que les projets restent sur le calendrier et respectent leurs délais.

Séquencez l'ordre des tâches pour vos équipes avec le modèle de diagramme de PERT.

Type 10 : Organigramme de cas d'utilisation

Idéal pour : visualiser les expériences utilisateur dans un produit ou un système

Les organigrammes de cas d'utilisation offrent une vue détaillée du parcours utilisateur au sein d'un système ou produit en décomposant les interactions utilisateur et en cartographiant les actions aux résultats. Cette visualisation aide les concepteurs à créer des expériences centrées sur l'utilisateur pendant le développement.

Essayez ce modèle d'organigramme de cas d'utilisation pour voir comment les utilisateurs interagissent avec votre système.

Type 11 : Organigramme événementiel

Idéal pour : cartographier les exigences nécessaires pour qu'un programme ou un processus fonctionne

Les organigrammes d'événements tracent visuellement le contour de simples séquences d'événements nécessaires pour make fonctionner un programme. Ils donnent des vues d'ensemble de haut niveau des acteurs clés et des processus, les rendant parfaits pour le brainstorming, la communication d'idées et l'obtention de feedback avant, pendant et après un projet.

Commencez à brainstormer avec ce modèle d'organigramme d'événements.

Type 12 : Organigramme de parcours client

Idéal pour : cartographier le flux des interactions clients menant à une conversion

Les organigrammes du parcours client illustrent les étapes qu'un client suit, de la découverte de votre marque à l'achat. Cette histoire visuelle vous aide à évaluer deux choses :

1. Efficacité du marketing pour attirer les utilisateurs
2. Capacité du site à convertir les visites en ventes

Par exemple, les équipes produit peuvent utiliser cet organigramme pour mieux comprendre les points de contact et les interactions avec les clients. Cela pourrait être utile pour le brainstorming de meilleurs processus, comme l'intégration, pour vos clients.

Améliorez les expériences utilisateur avec un modèle d'organigramme du parcours client.

Type 13 : Organigramme de production

Idéal pour : organiser les étapes entre les commandes des clients et les livraisons

Un organigramme de production fait l'historique des étapes entre les commandes clients et la réalisation. Cet organigramme met en évidence la relation entre le design, la production de matériel, les revues et l'expédition pour révéler comment une entreprise répond aux demandes de ses clients. Les chefs de projet et les dirigeants peuvent utiliser ce modèle pour affiner les workflows principaux impliquant l'ensemble d'une entreprise.

Gérez les commandes, la production et les livraisons avec le modèle d'organigramme de production.

Type 14 : Organigramme de modèle logique

Idéal pour : visualiser les entrées, les processus et les sorties menant aux résultats.

Un organigramme de modèle logique cartographie la planification, la mise en œuvre et l'évaluation d'une initiative ou d'un processus au sein d'une d'entreprise. Il note les entrées, les sorties et les tâches entre elles. Au-delà de documenter les opérations, les organigrammes de modèle logique vont plus loin en détaillant les résultats à long terme du processus, soulignant ce qu'il cherche à accomplir et à quel point il atteint cet objectif.

Optimisez vos résultats de processus avec un modèle d'organigramme logique.

Type 15 : Organigramme de code

Idéal pour : cartographier le fonctionnement d'un programme ou d'un bloc de code

Les organigrammes de code illustrent les processus au sein d'un programme ou d'un ensemble de code. Comme les histoires d'utilisateurs, vous pouvez cartographier comment les entrées des utilisateurs déclenchent des processus internes pour produire une sortie. L'organigramme permet également la création de branche basée sur les conditions d'un programme pour fournir une sortie. Examiner le flux de code sur cet organigramme aide à une forme plus serrée et à des programmes mieux performants dans le développement de logiciels.

Décomposez des programmes complexes avec le modèle d'organigramme de code.

Type 16 : Organigramme e-commerce

Idéal pour : cartographier le pipeline de vente d'un site e-commerce

Les organigrammes de commerce électronique donnent un aperçu de votre pipeline de ventes sur Internet. Le organigramme vous permet de cartographier les pages de votre site Web et les interactions des utilisateurs. Vous pouvez ensuite ajuster la manière dont les utilisateurs sélectionnent les articles et effectuent des achats pour rationaliser les ventes et optimiser les processus de facturation.

Rationalisez votre processus de vente en ligne avec le modèle d'organigramme de commerce électronique.

Type 17 : Organigramme de site Web

Idéal pour : organigrammer l'architecture du site Web

Un organigramme de site web cartographie la structure de votre architecture web. Les concepteurs peuvent examiner comment les pages se connectent et modifier la structure web pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez également titrer les boîtes pour partager les noms de pages pour l'optimisation des moteurs de recherche. Cet organigramme est un excellent point de départ pour les équipes qui construisent un nouveau site web ou ceux considérant une refonte de site web.

Améliorez votre web design avec le modèle d'organigramme de site web.

5 caractéristiques clés d'un organigramme

Quelles sont les caractéristiques d'un organigramme ?

Distincts des Cartes mentales et des organigrammes similaires, chaque organigramme de base donne un sens de croissance et de changement. Au lieu de laisser de la place pour brainstormer sur les thèmes et les idées connexes, les organigrammes se concentrent sur l'illustration de la progression des concepts et des workflows à travers diverses étapes. En général, les organigrammes comprennent ces éléments clés :

• Points de départ et de finUn ou plusieurs points de départ et de fin liés à une idée, un système ou un processus central.
• Sous-étapes et processus. Ceux-ci guident les lecteurs à travers le processus ou le flux entier, du début à la fin.
• Flèches directionnelles. Celles-ci indiquent la séquence des étapes, fournissant un ordre clair et visuel.
• Points de décision. Les points de décision divisent les organigrammes en plusieurs directions, permettant différents résultats.
• Symboles d'organigramme. Les symboles d'organigramme standardisés représentent des actions spécifiques au sein d'un système ou d'un processus.

FAQ Organigramme

Continuez à lire pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées sur les organigrammes.

Quels sont les quatre types d'organigrammes les plus courants ?

L'organigramme de processus, le organigramme workflow, l'organigramme de données et le organigramme en couloirs sont les types les plus populaires d'organigrammes.

Quand pouvez-vous utiliser un organigramme ?

Les équipes peuvent utiliser les organigrammes pour :

• Documenter les processus complexes et brainstormer des améliorations.
• Partagez comment un processus ou un système fonctionne avec les parties prenantes et les autres équipes.
• Organisez les équipes pour des tâches spécifiques dans un processus.
• Identifiez les goulots d'étranglement et les problèmes de workflow.
• Standardisez les processus, en particulier dans l'ingénierie logicielle.
• Vérifier les progrès pendant le développement.
• Contour modélisation des processus métiers (BPMN), les systèmes d'information et les processus de fabrication.

Quelles sont les règles pour le Design d'organigrammes ?

Les organigrammes suivent des règles spécifiques pour transmettre efficacement le flux de données ou les actions à suivre. Gardez ces principes à l'esprit :

• Commencez clairement les organigrammes à un point de départ défini.
• Incluez des extrémités pour représenter la fin d'un processus ou la sortie d'un système.
• Reliez les symboles de l'organigramme avec des flèches pour une direction claire.
• Gardez le contenu textuel concis et précis.
• Assurez-vous que le flux d'étapes suit un ordre logique.
• Utilisez des symboles normalisés pour éviter toute confusion.

Collaborez sur des organigrammes avec FigJam

FigJam optimise l'utilisation de chaque diagramme, quel que soit le type d'organigramme que vous souhaitez utiliser. FigJam est un tableau blanc en ligne partagé qui vous permet de collaborer de manière transparente, même à distance, et de créer de nouveaux organigrammes à la volée. Avec les modèles d'organigramme de FigJam, votre équipe peut :

• Gagner du temps avec des symboles standardisés préfabriqués pour les organigrammes
• Partager facilement des organigrammes avec des Modes d'observation et de prototypage
• Ajuster les flux de travail et partager des notes en temps réel

Êtes-vous prêt à commencer à utiliser des diagrammes ? Essayez FigJam pour améliorer la collaboration.