17 Arten von Flow-Diagrammen und wann man sie verwendet

Ob du nun komplizierte Workflows durchdenkst, die Interaktion von Systemen darstellst oder die Reihenfolge wichtiger Ereignisse aufzeigen möchtest, Flow-Diagramme sind das perfekte Werkzeug, um verstreute Informationen zu ordnen. Diese vielseitigen Diagramme helfen dir dabei, die Schritte in einem Prozess oder Handlungen innerhalb eines Systems zu veranschaulichen.

Da es so viele Szenarien gibt, in denen du Informationen organisieren möchtest, gibt es auch viele verschiedene Arten von Flow-Diagrammen. Dieser Beitrag behandelt Folgendes:

• 17 Arten von Flow-Diagrammen
• Wichtige Merkmale von einfachen Flow-Diagrammen
• FAQ zu Flow-Diagrammen
• Sammlung von Flow-Diagramm-Vorlagen von FigJam

Typ 1: Prozess-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Skizzieren von Schritten und Entscheidungen in einem Prozess

Flow-Diagramme oder Process Maps visualisieren die Schritt-für-Schritt-Abfolge der Aufgaben in einem Prozess. Diese Art von Flow-Diagramm zeigt jeden Schritt in einem Projekt und liefert wichtige Details wie Zeitpläne, Ressourcen und Teams, die für die Durchführung der einzelnen Schritte benötigt werden. Flow-Diagramme für Prozesse werden häufig in der Entwicklung, im Unternehmensmanagement und im Produktdesign verwendet, um die Projektplanung zu optimieren.

Probiere diese Process-Map-Vorlage aus, um loszulegen.

Typ 2: Workflow-Diagramm

Am besten geeignet für: Veranschaulichung und Optimierung von Team-Workflows

Ein Workflow-Diagramm visualisiert die Schritte in einem Geschäftsprozess. Jeder Schritt beschreibt die Aufgaben oder Aktionen, die ein*e Mitarbeiter*in oder ein Team ausführen muss, um den Prozess abzuschließen. Sein einfaches Design macht es leicht, bestehende Workflows zu optimieren oder neue Mitarbeiter*innen durch einen neuen Prozess zu führen.

Umreiße oder überarbeite deinen Prozess mit dieser Vorlage für ein Workflow-Diagramm .

Typ 3: Daten-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Erklären, wie Daten durch einen Prozess oder ein System fließen

Ein Daten-Flow-Diagramm (DFD) hilft dir zu verstehen, wie Daten durch ein System fließen. Ein DFD vereinfacht komplexe Prozesse, indem es sie in miteinander verbundene Blasen und Pfeile zerlegt und so eine visuelle Darstellung der Datenbewegungen und -änderungen erstellt. Beispielsweise könnte ein*e Softwareentwickler*in ein DFD verwenden, um darzustellen, wie Benutzereingaben innerhalb eines Softwaresystems verarbeitet werden.

Stelle deinen Informationsfluss mit dieser Vorlage für ein Daten-Flow-Diagramm dar.

Typ 4: Swimlane-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Erklären, wie verschiedene Teams an funktionsübergreifenden Prozessen arbeiten

Swimlane-Diagramme zeigen, wie verschiedene Rollen Schritte in einem gemeinsamen Prozess oder Workflow angehen. Jede „Spur“ in diesem Diagrammtyp stellt eine andere Rolle oder Abteilung dar und zeigt, wer für jeden Schritt verantwortlich ist. Swimlane-Flow-Diagramme können von Teams, Projektmanager*innen und Führungskräften verwendet werden, um die Kommunikation zu verbessern und ein Projekt voranzutreiben.

Lege fest, wer was wann mit dieser Swimlane-Diagrammvorlage tut.

Typ 5: Entscheidungsbaumdiagramm

Am besten geeignet für: Ermitteln von Ineffizienzen, Herausforderungen und Möglichkeiten zur Prozessverbesserung

Entscheidungsbaumdiagramme helfen dir, Optionen und Ideen zu analysieren, indem sie mögliche Ergebnisse verschiedener Entscheidungswege veranschaulichen. Indem sie dich durch eine Reihe von Ja-Nein-Fragen führen, helfen dir Entscheidungsbaumdiagramme dabei, herauszufinden, wie sich spezifische Geschäftsentscheidungen entwickeln können.

Beginne mit der Darstellung deiner Entscheidungen mithilfe dieses Entscheidungsbaumdiagramms.

Typ 6: System-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Zeigt, wie externe Eingaben in einem System verarbeitet werden

Ein System-Flow-Diagramm, auch bekannt als Software-Flow-Diagramm beschreibt den Datenfluss und wie externe Eingaben Entscheidungen beeinflussen. Es verwendet Formen und Pfeile, um die Reihenfolge der Vorgänge darzustellen. So lassen sich Datenpfade und Verbindungen leicht nachverfolgen. Ein*e Softwareentwickler*in könnte beispielsweise ein Flow-Diagramm verwenden, um die Interaktionen zwischen den verschiedenen Modulen in einem Softwaresystem visuell darzustellen.

Veranschauliche mit dieser Vorlage für ein System-Flow-Diagramm die Funktionsweise deiner komplexen Systeme.

Typ 7: Dokument-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Wichtige Formulare, die mehrere Genehmigungen erfordern

Dokument-Flow-Diagramme beschreiben die erforderlichen Schritte und die an der Genehmigung eines Dokuments beteiligten Personen. Diese Flow-Diagramme beschreiben im Einzelnen die Schritte, Abteilungen und Personen, die für die Ausarbeitung, Überprüfung und Unterzeichnung des Dokuments erforderlich sind, bevor es als final betrachtet wird.

Erstelle mit dieser Vorlage für Dokument-Flow-Diagramme einen Überblick über deine Dokumentflüsse.

Typ 8: Produkt-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Teams im Bereich Fertigung oder Lieferkettenmanagement

Ein Produkt-Flow-Diagramm zeigt, wie ein Produkt von der Entstehung bis zur Auslieferung gelangt und zeigt dabei wichtige Phasen und Entscheidungen auf. Es hilft, den Flow von Materialien und Aufgaben zu visualisieren, während sie verschiedene Phasen im Produktionsprozess durchlaufen.

Bleibe auf dem Laufenden mit der Produkt-Flow-Diagramm-Vorlage.

Typ 9: PERT-Diagramm

Am besten geeignet für: Sicherstellen, dass Projekte im Zeitplan bleiben und Fristen eingehalten werden

Ein PERT-Diagramm (Project Evaluation Review Technique) gliedert die Aufgaben und Abhängigkeiten eines Projekts entsprechend einem Zeitplan. Diese Art von Flow-Diagramm hilft deinem Team, Ziele und Meilensteine zu erreichen und in jeder Phase auf Kurs zu bleiben.

Projektmanager*innen können PERT-Diagramme verwenden, um Ressourcen zuzuweisen und potenzielle Probleme vorauszusehen, und dadurch sicherstellen, dass Projekte im Zeitplan bleiben und Fristen eingehalten werden.

Ordne die Reihenfolge der Aufgaben für deine Teams mit der PERT-Diagrammvorlage an.

Typ 10: Anwendungsfall-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Visualisierung von Benutzererfahrungen innerhalb eines Produkts oder Systems

Anwendungsfall-Flow-Diagramme bieten einen detaillierten Überblick über die User Journey innerhalb eines Systems oder Produkts, indem sie Benutzerinteraktionen aufschlüsseln und Aktionen mit Ergebnissen verknüpfen. Diese Visualisierung hilft Designer*innen dabei, während der Entwicklung nutzerorientierte Erlebnisse zu schaffen.

Probiere diese Anwendungsfall-Flow-Diagramm-Vorlage aus, um zu sehen, wie Benutzer*innen mit deinem System interagieren.

Typ 11: Event-Storming-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Zuordnung der Anforderungen, die für das Funktionieren eines Programms oder Prozesses erforderlich sind

Event-Storming-Flow-Diagramme umreißen visuell einfache Abfolgen von Ereignissen, die zur Ausführung eines Programms erforderlich sind. Sie geben einen Überblick über wichtige Akteure und Prozesse – was sie ideal für Brainstorming, die Kommunikation von Ideen und das Einholen von Feedback vor, während und nach einem Projekt macht.

Beginne mit der Ideenfindung mit dieser Event-Storming-Flow-Diagramm-Vorlage.

Typ 12: Customer-Journey-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Erfassung des Flows von Kundeninteraktionen, die zu einer Konversion führen

Customer-Journey-Flow-Diagramme veranschaulichen die Schritte, die ein*e Kund*in unternimmt, um von der Entdeckung deiner Marke bis zum Kauf zu gelangen. Es handelt sich um eine visuelle Geschichte, die dir dabei hilft, zwei Dinge zu bewerten:

1. Wie effektiv das Marketing bei der Gewinnung von Benutzer*innen ist
2. Die Fähigkeit der Website, Besuche in Verkäufe umzuwandeln

Zum Beispiel könnten Produkt-Teams dieses Flow-Diagramm verwenden, um Kundenkontaktpunkte und Interaktionen besser zu verstehen. Dies könnte hilfreich sein, um durch Brainstorming bessere Prozesse, wie das Onboarding, für deine Kund*innen zu entwickeln.

Verbessere Benutzererfahrungen mit einer Vorlage für die Customer Journey Map.

Typ 13: Produktions-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Die Organisation der Schritte zwischen Kundenbestellungen und Lieferungen

Ein Flow-Diagramm protokolliert die Schritte zwischen Kundenbestellungen und deren Ausführung. Dieses Flow-Diagramm hebt die Beziehung zwischen Designarbeit, Materialproduktion, Überprüfungen und Versand hervor, um aufzuzeigen, wie ein Unternehmen die Kundennachfrage erfüllt. Projektmanager*innen und Führungskräfte können diese Vorlage verwenden, um zentrale Workflows, die ein gesamtes Unternehmen betreffen, zu optimieren.

Verwalte Bestellungen, Produktion und Lieferungen mit der Produktions-Flow-Diagramm-Vorlage.

Typ 14: Flow-Diagramm für logische Modelle

Am besten geeignet für: Diagrammdarstellung der Eingaben, Prozesse und Ausgaben, die zu Prozessergebnissen führen

Ein Flow-Diagramm eines logischen Modells bildet die Planung, Umsetzung und Bewertung einer Geschäftsinitiative oder eines Geschäftsprozesses ab. Es enthält Eingaben, Ausgaben und die Aufgaben dazwischen. Diagramme für logische Modelle dokumentieren nicht nur Abläufe, sondern gehen noch einen Schritt weiter und beschreiben detailliert die langfristigen Ergebnisse des Prozesses. Dabei wird hervorgehoben, was damit erreicht werden soll und inwieweit dieses Ziel erreicht wird.

Optimiere deine Prozessergebnisse mit einer Vorlage für ein Flow-Diagramm für logische Modelle.

Typ 15: Code-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Darstellung der Funktionsweise eines Programms oder Codeblocks

Code-Flow-Diagramme zeigen die Prozesse innerhalb eines Programms oder einer Reihe von Codes. Wie bei User Storys kannst du nachverfolgen, wie Benutzereingaben interne Prozesse auslösen, um eine Ausgabe zu erzeugen. Das Diagramm bietet auch Raum für Branching-Entscheidungen, die auf den Bedingungen eines Programms für die Ausgabe basieren. Die Überprüfung des Codeflusses in diesem Diagramm hilft dabei, straffere und leistungsfähigere Programme in der Softwareentwicklung zu erstellen.

Schlüssele komplexe Programme mit der Code-Flow-Diagramm-Vorlage auf.

Typ 16: E-Commerce-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Erfassung der Vertriebspipeline einer E-Commerce-Website

E-Commerce-Flow-Diagramme geben einen Überblick über Ihre Internet-Vertriebspipeline. In dem Diagramm kannst du Seiten deiner Website und Benutzerinteraktionen kartieren. Du kannst dann anpassen, wie Benutzer*innen Artikel auswählen und Einkäufe tätigen, um den Verkauf zu optimieren und die Abrechnungsprozesse zu verbessern.

Straffe deinen Online-Verkaufsprozess mit der -E-Commerce-Flow-Diagramm-Vorlage.

Typ 17: Website-Flow-Diagramm

Am besten geeignet für: Die Erfassung einer Website-Architektur in einem Diagramm

Ein Website-Flow-Diagramm bildet die Struktur deiner Web-Architektur ab. Designer*innen können überprüfen, wie Seiten miteinander verbunden sind und die Web-Struktur ändern, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können die Felder auch mit Titeln versehen, um Seitennamen für die Suchmaschinenoptimierung zu teilen. Dieses Flow-Diagramm ist ein hervorragender Ausgangspunkt für Teams, die eine neue Website erstellen oder eine Neugestaltung der Website in Betracht ziehen.

Verbessere dein Webdesign mit der Website-Flow-Diagramm-Vorlage.

5 Hauptmerkmale eines Flow-Diagramms

Was sind die Merkmale eines Flow-Diagramms?

Anders als bei Mindmaps und ähnlichen Diagrammen vermittelt jedes einfache Flow-Diagramm ein Gefühl von Wachstum und Veränderung. Anstatt Raum für Brainstorming zu Themen und damit verbundenen Ideen zu lassen, konzentrieren sich Flow-Diagramme darauf, zu veranschaulichen, wie Konzepte und Workflows verschiedene Schritte durchlaufen. Im Allgemeinen enthalten Flow-Diagramme diese wesentlichen Elemente:

• Start- und Endpunkte:Ein oder mehrere Start- und Endpunkte, die mit einer Kernidee, einem System oder einem Prozess verbunden sind.
• Teilschritte und Prozesse: Diese führen die Leser*innen durch den gesamten Prozess oder Flow, vom Anfang bis zum Ende.
• Richtungspfeile: Diese geben die Abfolge der Schritte an und bieten eine klare, visuelle Reihenfolge.
• Entscheidungspunkte: Entscheidungspunkte unterteilen Diagramme in mehrere Richtungen und ermöglichen unterschiedliche Ergebnisse.
• Flow-Diagramm-Symbole: Standardisierte Flow-Diagramm-Symbole repräsentieren bestimmte Aktionen innerhalb eines Systems oder Prozesses.

FAQ zu Flow-Diagrammen

Lies weiter, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Flow-Diagrammen zu erhalten.

Welches sind die vier häufigsten Arten von Flow-Diagrammen?

Das Prozess-Flow-Diagramm, das Workflow-Diagramm, das Daten-Flow-Diagramm und das Swimlane-Diagramm sind die beliebtesten Arten von Flow-Diagrammen.

Wann können Sie ein Flow-Diagramm verwenden?

Teams können Flow-Diagramme für Folgendes verwenden:

• Komplexe Prozesse dokumentieren und Brainstorming zu Verbesserungen.
• Stakeholdern und anderen Teams mitteilen, wie ein Prozess oder ein System funktioniert.
• Teams für bestimmte Aufgaben in einem Prozess organisieren.
• Engpässe und Workflow-Probleme identifizieren.
• Prozesse standardisieren, insbesondere in der Softwareentwicklung.
• Den Fortschritt während der Entwicklung überprüfen.
• Geschäftsprozessmodellierung (BPMN), Informationssysteme und Fertigungsprozesse beschreiben.

Welche Regeln gelten für das Design von Flow-Diagrammen?

Flow-Diagramme folgen bestimmten Regeln, um den Daten-Flow oder Aktionen effektiv zu vermitteln. Beachte diese Richtlinien:

• Beginne Flow-Diagramme klar an einem definierten Startpunkt.
• Beziehe Endpunkte ein, um das Ende eines Prozesses oder einer Systemausgabe darzustellen.
• Verbinde Flow-Diagramm-Symbole mit Pfeilen für eine klare Richtung.
• Halte den Text prägnant und auf den Punkt gebracht.
• Achte darauf, dass der Flow der Schritte einer logischen Ordnung folgt.
• Verwende standardisierte Symbole, um Verwirrung zu vermeiden.

Arbeite mit FigJam an Flow-Diagrammen zusammen

FigJam macht das Beste aus jedem Diagramm, unabhängig davon, welchen Flow-Diagramm-Typ du verwenden möchtest. FigJam ist ein gemeinsames Online-Whiteboard, mit dem du nahtlos über jede Entfernung hinweg zusammenarbeiten und spontan neue Flow-Diagramme erstellen kannst. Mit den Flow-Diagramm-Vorlagen von FigJam kann dein Team:

• Mit vorgefertigten standardisierten Symbolen für Flow-Diagramme Zeit sparen
• Flow-Diagramme ganz einfach mit Beobachtungs- und Prototypen-Modi teilen
• Anpassungen an Flows vornehmen und Notizen in Echtzeit teilen

Bist du bereit, mit der Diagrammerstellung zu beginnen? Probiere FigJam aus, um die Zusammenarbeit zu verbessern.