17 tipi di diagrammi di flusso e quando usarli

Che tu stia cercando di capire flussi di lavoro complicati, mappare l'interazione tra sistemi o mostrare l'ordine di eventi importanti, i diagrammi di flusso sono lo strumento perfetto per dare un senso una serie di informazioni sparse. Questi versatili diagrammi aiutano a illustrare i passaggi di un processo o le azioni all'interno di un sistema.

Poiché esistono svariati scenari in cui si potrebbero voler organizzare le informazioni, esistono altrettanti tipi diversi di diagrammi di flusso. In questo post:

• 17 tipi di diagrammi di flusso
• Caratteristiche principali dei diagrammi di flusso di base
• Domande frequenti sui diagrammi di flusso
• Raccolta di modelli di diagrammi di flusso di FigJam

Tipo 1: Diagramma di flusso dei processi

Ideale per: delineare i passaggi e le decisioni di un processo

I diagrammi di flusso dei processi, o mappe dei processi, visualizzano in modo dettagliato la sequenza delle attività di un processo. Questo tipo di diagramma di flusso mostra ogni fase di un progetto, fornendo dettagli importanti come tempistiche, risorse e team necessari per completare ogni passaggio. I diagrammi di flusso dei processi sono comunemente utilizzati in ingegneria, gestione aziendale e design di prodotto per ottimizzare la pianificazione dei progetti.

Prova questo modello di mappa del processo per iniziare.

Tipo 2: Diagramma di flusso di lavoro

Ideale per: illustrare e rifinire i flussi di lavoro del team

Un diagramma di flusso di lavoro visualizza i passaggi di un processo aziendale. Ogni fase mappa le attività o le azioni che un dipendente o un team devono completare per finalizzare il processo. Il suo design semplice permette di perfezionare facilmente i flussi di lavoro esistenti o guidare i nuovi assunti attraverso un nuovo processo.

Delinea o rielabora il tuo processo con questo modello di diagramma di flusso di lavoro.

Tipo 3: Diagramma di flusso di dati

Ideale per: spiegare come i dati si muovono in un processo o sistema

Un diagramma di flusso di dati (DFD) aiuta a capire come i dati fluiscono in un sistema. Un DFD semplifica processi complessi suddividendoli in bolle e frecce interconnesse, creando una rappresentazione visiva di come i dati si muovono e cambiano. Ad esempio, uno sviluppatore software potrebbe utilizzare un DFD per mappare come l'input dell'utente viene elaborato all'interno di un sistema software.

Mappa il flusso delle informazioni con questo modello di diagramma di flusso di dati.

Tipo 4: Diagramma di flusso a corsie

Ideale per: spiegare come i diversi team lavorano su processi interfunzionali

I diagrammi a corsie mostrano come diversi ruoli affrontano i passaggi in un processo o flusso di lavoro condiviso. Ogni “corsia” in questo tipo di diagramma rappresenta un ruolo o un reparto diverso, mostrando chi è responsabile di ogni passaggio. I diagrammi di flusso a corsie possono essere utilizzati da team, project manager e leader per migliorare la comunicazione e portare avanti un progetto.

Definisci ruoli e tempistiche con questo modello di diagramma a corsie.

Tipo 5: Diagramma ad albero decisionale

Ideale per: identificare inefficienze, sfide e opportunità per migliorare i processi

I diagrammi ad albero decisionale permettono di analizzare opzioni e idee illustrando i possibili risultati di diversi percorsi decisionali. Guidandoti attraverso una serie di domande, i diagrammi ad albero decisionale aiutano a identificare come potrebbero evolversi decisioni di business specifiche.

Inizia a mappare le tue scelte con questo diagramma ad albero decisionale.

Tipo 6: Diagramma di flusso di sistema

Ideale per: mostrare come gli input esterni vengano elaborati in un sistema

Un diagramma di flusso di sistema, noto anche come diagramma di flusso del software, delinea il flusso dei dati e come gli input esterni influenzano le decisioni. Utilizza forme e frecce per mappare l'ordine delle operazioni, rendendo facile tracciare i percorsi dei dati e i collegamenti dei processi. Ad esempio, uno sviluppatore software potrebbe utilizzare un diagramma di flusso di sistema per mappare visivamente le interazioni tra diversi moduli in un sistema software.

Crea un diagramma sul funzionamento dei tuoi sistemi complessi con questo modello di diagramma di flusso di sistema.

Tipo 7: Diagramma di flusso dei documenti

Ideale per: moduli importanti che richiedono più approvazioni

I diagrammi di flusso dei documenti delineano i passi necessari e le persone coinvolte nell'approvazione di un documento. Questi diagrammi di flusso mostrano nel dettaglio i passaggi, i reparti e le persone necessarie per redigere, esaminare e firmare il documento prima che sia considerato definitivo.

Crea uno diagramma dei tuoi flussi di documenti con questo modello di diagramma di flusso di documenti.

Tipo 8: Diagramma di flusso del prodotto

Ideale per: team di gestione della produzione o della catena di approvvigionamento

Un diagramma di flusso del prodotto mostra l'iter di un prodotto dalla creazione alla consegna, delineando le fasi chiave e le decisioni. Aiuta a visualizzare il flusso dei materiali e dei compiti attraverso le varie fasi del processo di produzione.

Rimani aggiornato sullo sviluppo con il modello di diagramma di flusso del prodotto.

Tipo 9: Diagramma PERT

Ideale per: garantire che i progetti restino nei tempi e rispettino le scadenze

Un diagramma di tecnica di revisione della valutazione del progetto (PERT) scompone i compiti e le dipendenze di un progetto ordinandoli secondo una timeline. Questo tipo di diagramma di flusso aiuta il team a raggiungere obiettivi e traguardi e a rispettare le tempistiche in ogni fase.

I project manager possono utilizzare i diagrammi PERT per allocare le risorse e anticipare eventuali problemi, assicurandosi che i progetti rispettino le tempistiche e le scadenze.

Sequenzia l'ordine delle attività dei tuoi team con il modello di del diagramma PERT.

Tipo 10: Diagramma di flusso del caso d'uso

Ideale per: visualizzare le esperienze utente all'interno di un prodotto o sistema

I diagrammi di flusso del caso d'uso offrono una vista dettagliata del percorso dell'utente all'interno di un sistema o prodotto scomponendone le interazioni e mappando le azioni rispetto ai risultati. Questa visualizzazione aiuta i progettisti a creare esperienze incentrate sull'utente durante lo sviluppo.

Prova questo modello di diagramma di flusso del caso d'uso per vedere come gli utenti interagiscono con il tuo sistema.

Tipo 11: Diagramma di flusso di eventi

Ideale per: mappare i requisiti necessari affinché un programma o un processo funzioni

I diagrammi di flusso di eventi forniscono una panoramica visiva delle semplici sequenze di eventi necessarie per far funzionare un programma. Offrono una visione d'insieme dei principali attori e processi, rendendoli perfetti per il brainstorming, la comunicazione di idee, e l'ottenimento di feedback prima, durante e dopo un progetto.

Inizia a ideare con questo modello di diagramma di flusso di eventi.

Tipo 12: Diagramma di flusso del percorso del cliente

Ideale per: tracciare il flusso delle interazioni con i clienti che portano a una conversione

I diagrammi di flusso del percorso del cliente illustrano i passaggi che un cliente compie dalla scoperta del brand fino all'acquisto. È una storia visiva che aiuta a valutare due aspetti:

1. Quanto è efficace il marketing nell'attrarre gli utenti
2. La capacità del sito web di convertire le visite in vendite

Ad esempio, i team di prodotto possono utilizzare questo diagramma di flusso per comprendere meglio i punti di contatto e le interazioni con i clienti. Potrebbe essere utile per il brainstorming di processi migliori, come l'onboarding, per i tuoi clienti.

Migliora l'esperienza utente con un modello di mappa del percorso del cliente.

Tipo 13: Diagramma di flusso di produzione

Ideale per: organizzare i passaggi tra gli ordini dei clienti e le consegne degli ordini

Un diagramma di flusso di produzione traccia i passaggi tra gli ordini dei clienti e l'evasione degli ordini. Questo diagramma di flusso evidenzia la relazione tra il lavoro di progettazione, la produzione dei materiali, le revisioni e la spedizione per rivelare come un'azienda soddisfa la domanda dei clienti. I manager di progetto e i leader possono utilizzare questo modello per perfezionare i flussi di lavoro principali che coinvolgono un'intera azienda.

Gestisci ordini, produzione e consegne con il modello di diagramma di flusso di produzione.

Tipo 14: Diagramma di flusso del modello logico

Ideale per: creare diagrammi degli input, dei processi e degli output che portano ai risultati dei processi

Un diagramma di flusso del modello logico mappa la pianificazione, l'implementazione e la valutazione di un'iniziativa o di un processo aziendale. Annota input, output e attività tra queste fasi. Oltre a documentare le operazioni, i diagrammi di modello logico vanno oltre per dettagliare i risultati a lungo termine del processo, evidenziando gli obiettivi e la relativa capacità di raggiungerli.

Ottimizza i risultati del tuo processo con un modello di diagramma di modello logico.

Tipo 15: Diagramma di flusso del codice

Ideale per: mappare come funziona un programma o un blocco di codice

I diagrammi di flusso del codice rappresentano i processi all'interno di un programma o di un set di codice. Come con le storie degli utenti, puoi mappare come gli input dell'utente attivano processi interni per produrre un output. Il diagramma tiene anche conto delle decisioni di diramazione basate sulle condizioni di un programma per fornire un output. Esaminare il flusso del codice su questo diagramma aiuta a dare forma a programmi più aderenti e performanti nello sviluppo software.

Scomponi programmi complessi con il modello di diagramma di flusso del codice.

Tipo 16: Diagramma di flusso per l'e-commerce

Ideale per: mappare il processo di vendita di un sito di e-commerce

I diagrammi di flusso per e-commerce forniscono una panoramica della tua pipeline di vendita su internet. Il diagramma consente di mappare le pagine del tuo sito web e le interazioni degli utenti. Puoi quindi regolare il modo in cui gli utenti selezionano gli articoli e fanno acquisti per ottimizzare le vendite e i processi di fatturazione.

Semplifica il tuo processo di vendita online con il modello di diagramma di flusso per e-commerce.

Tipo 17: Diagramma di flusso del sito web

Ideale per: creare diagrammi dell'architettura del sito web

Un diagramma di flusso del sito web mappa la struttura della tua architettura web. I progettisti possono esaminare le connessioni tra le pagine e modificare la struttura web per migliorare l'esperienza utente. Puoi anche dare un titolo alle caselle per condividere i nomi delle pagine per l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Questo diagramma di flusso è un ottimo punto di partenza per i team che stanno costruendo un nuovo sito web o considerandone una riprogettazione.

Migliora il tuo web design con il modello di diagramma di flusso del sito web.

5 caratteristiche chiave di un diagramma di flusso

Quali sono le caratteristiche di un diagramma di flusso?

Diverso da mappe mentali e diagrammi simili, ogni diagramma di flusso di base offre un senso di crescita e cambiamento. Invece di lasciare spazio per fare brainstorming su temi e idee correlate, i diagrammi di flusso si concentrano sull'illustrazione di come concetti e flussi di lavoro progrediscono attraverso i diversi passaggi. In generale, i diagrammi di flusso includono questi elementi chiave:

• Punti di inizio e fine. Uno o più punti di inizio e fine collegati a un'idea centrale, un sistema o un processo.
• Sottopassaggi e processi. Questi guidano i lettori attraverso l'intero processo o flusso, dall'inizio alla fine.
• Frecce direzionali. Queste indicano la sequenza dei passaggi, fornendo un chiaro ordine visivo.
• Punti decisionali. I punti decisionali dividono i diagrammi in più direzioni, consentendo diversi risultati.
• Simboli dei diagrammi di flusso. I simboli standardizzati dei diagrammi di flusso rappresentano azioni specifiche all'interno di un sistema o di un processo.

Domande frequenti su diagrammi di flusso

Continua per leggere le risposte alle domande frequenti sui diagrammi di flusso.

Quali sono i quattro tipi più comuni di diagrammi di flusso?

Il diagramma di flusso del processo, il diagramma del flusso di lavoro, il diagramma di flusso dei dati e il diagramma a corsie sono i tipi più diffusi diagrammi di flusso.

Quando è possibile usare un diagramma di flusso?

I team possono usare i diagrammi di flusso per:

• Documenta processi complessi e affinare il brainstorming.
• Condividi con gli stakeholder e altri team come funziona un processo o un sistema.
• Organizza i team per compiti specifici in un processo.
• Identifica i colli di bottiglia e i problemi del flusso di lavoro.
• Standardizza i processi, specialmente nell'ingegneria del software.
• Verifica i progressi durante lo sviluppo.
• Delinea modelli di processi aziendali (BPMN), sistemi informativi e processi di produzione.

Quali sono le regole per il design dei diagrammi di flusso?

I diagrammi di flusso seguono regole specifiche per comunicare efficacemente il flusso dei dati o delle azioni. Tieni a mente queste linee guida:

• Inizia chiaramente i diagrammi di flusso da un punto di partenza definito.
• Includi le estremità per rappresentare la fine di un processo o l'output di un sistema.
• Collega i simboli del diagramma di flusso con frecce per dare indicazioni chiare.
• Scrivi in modo conciso e diretto.
• Assicurati che il flusso dei passaggi segua un ordine logico.
• Usa simboli standardizzati per evitare confusione.

Collabora sui diagrammi di flusso con FigJam

FigJam sfrutta al massimo ogni diagramma indipendentemente dal tipo di diagramma di flusso che si desidera utilizzare. FigJam è una lavagna online condivisa che consente di collaborare senza soluzione di continuità a qualsiasi distanza e creare nuovi diagrammi di flusso al volo. Con i modelli di diagramma di flusso di FigJam, il team può:

• Risparmiare tempo con simboli standardizzati predefiniti per i diagrammi di flusso
• Condividere facilmente i diagrammi di flusso con modalità di osservazione e prototipo
• Apportare modifiche ai flussi e condividere note in tempo reale

Vuoi iniziare a creare diagrammi? Prova FigJam per migliorare la collaborazione.