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Impatience, expérimentation et IA : notre nouvelle étude sur les tendances du design

Dans cette nouvelle étude, nous avons interrogé près de 1800 designers et développeurs venus de quatre continents à propos de l'impact de l'IA générative sur leur travail en 2024, et sur la façon dont ces professionnels envisagent de s'en servir à l'avenir.

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D’après les résultats, bien que l’IA générative en soit encore à ses débuts, certaines tendances commencent à se dessiner. Voici quelques informations clés issues de notre étude sur les effets de l’IA sur les entreprises, et plus précisément, sur les créateurs de produits.

L’impact de l’IA sur les collaborateurs

Depuis quelques années, l’IA est un sujet de plus en plus prisé des médias et s’invite dans de nombreuses conversations. Tour à tour perçu comme amusant, menaçant, révolutionnaire ou prometteur, ce nouvel outil bouscule le monde professionnel, et la création de produit numérique n’y fait pas exception. À ce jour, les secteurs les plus impactés par l’IA sont le marketing/la publicité, la santé et les médias.

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Impatience, expérimentation et IA

Les équipes de design numérique ont conscience de l’immense potentiel transformateur de l’IA. Le doute subsiste quant à la nature et la temporalité de ces changement.

Lisez notre étude et découvrez ce que nous avons appris à ce sujet.

Les développeurs semblent s’être facilement approprié l’IA, notamment en la mettant au service de leur tâches du quotidien. Pour 60% des développeurs, l’IA a eu un profond impact sur leur travail. Côté designers, si la multiplicité des résultats que peut générer l’IA est de prime abord séduisante, les professionnels du secteur restent prudents et mettent l’accent sur la nécessité de garder le discernement nécessaire pour distinguer ce qui peut être conservé de ce qui présente moins d’intérêt, et de savoir expliquer ces choix.

Les cadres dirigeants (C-suite) s’avèrent les plus enthousiastes, avec 37 % d’entre eux déclarant que l’IA a eu un impact « significatif » à « transformationnel » ces 12 derniers mois – un chiffre qui reflète probablement leur envie de comprendre comment l'IA peut rendre leur entreprise plus compétitive.

Et la collaboration ? Selon les sondés, seuls les workflows individuels sont impactés par l’IA, notamment lorsqu’elle les assiste pour des tâches fastidieuses. Ainsi, son utilisation relève pour le moment plus de l’artisanat, voire du bricolage ! Mais suite au récent lancement de l’IA sur FigJam, on peut imaginer que les équipes vont l’utiliser pour mener des réunions plus efficaces, visualiser des idées et des projets, ou encore suggérer des bonnes pratiques.

Des débuts artisanaux

Les membres des équipe Produit (ou Product), quant à eux, commencent tout juste à intégrer l’IA. Un peu plus de la moitié des sondés ont déjà travaillé sur un applicatif ou une fonctionnalité utilisant l’IA, mais moins de la moitié d’entre eux ont vraiment sorti quelque chose. Pour 72 % d’entre eux, l’IA joue un rôle secondaire ou non essentiel au sein du produit ou de la fonctionnalité. Une attitude dubitative que semblent partager les utilisateurs des produits, de plus en plus indifférents envers les fonctionnalités IA mal conçues ou intégrant l’IA sans réelle nécessité. Cela annonce un défi de taille pour les équipes produit : comment mettre l’IA au service des utilisateurs, des objectifs de l’entreprise et de la collaboration ? Gageons que les designers, les développeurs et d’autres contributeurs individuels seront les premiers à s’emparer de ces questions.

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Prendre l’IA en main

Mais alors, comment se lancer ? Il peut être intéressant de commencer par tester quelques outils et de demander à des collègues comment ils les utilisent. À partir de là, essayez de voir quelle tâche vous pourriez confier à l’IA, qu’il s’agisse d’un simple redimensionnement d’image ou de vous assister pour un brainstorming. Ce sera l’occasion de vous familiariser avec l’IA à plusieurs, et de voir comment elle peut induire de nouvelles façons de penser, ou favoriser l’alignement de l’équipe en triant les résultats d’un workshop.

Un avenir prometteur ?

En prenant en charge certaines tâches répétitives et en générant des contenus, l’IA libère déjà un temps précieux à nombre de professionnels, ce qui leur permet de se consacrer à des missions plus stratégiques et de réfléchir aux innovations et aux opportunités qui se profilent à l’horizon. Pour en savoir plus sur leur façon d’envisager cette révolution en cours, nous vous invitons à consulter notre étude approfondie, ici.

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