Concentrez-vous sur votre public cible grâce à notre template de persona

Un persona est une stratégie marketing qui permet de créer un personnage sur la base de votre utilisateur idéal. Personnages archétypes, les personas incarnent les besoins de votre public cible et de vos clients potentiels. Les personas peuvent être (semi-)fictifs, mais ils expriment de réels obstacles, de réelles données démographiques et de réels objectifs au cours de l’expérience utilisateur.

Si tous les personas ne sont pas créés de façon similaire, les templates de persona contiennent généralement des images, des citations, des convictions, des comportements et des attitudes. Un template de persona détaillé, bien documenté et bien conçu représente une grande valeur ajoutée pour n’importe quelle entreprise, grâce à son impact sur toutes les décisions, de l’UX design aux campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. Pour en savoir plus sur la création de personas, cliquez ici.

Transportez facilement votre public cible dans le monde de la haute définition avec FigJam. Il vous suffit de télécharger notre template de persona gratuit pour débuter. Oubliez les toiles blanches et créez de meilleurs profils de persona grâce aux plugins, aux widgets et aux exemples de persona disponibles sur notre communauté.

Plus d’avis pour plus de valeur : créez et collaborez avec des designers, des responsables produits, des développeurs et des spécialistes du marketing sur notre plateforme ouverte pour créer un persona qui aidera votre entreprise à créer une meilleure expérience utilisateur. Réalisez des croquis, tissez des liens, réagissez et approfondissez. Grâce aux templates de persona de FigJam, vous pouvez aligner vos communications et vous assurer que vos collègues sont bien à jour.

Pour faire simple, un persona est un personnage créé pour représenter votre public cible. Bien qu’ils soient semi-fictifs, les personas ont une réelle influence, car ils remplacent les utilisateurs réels et leurs ensembles spécifiques de besoins, et améliorent le développement de produits et la communication. Créer des profils de persona très précis vous permet de prendre des décisions empathiques associées aux motivations de votre base de clients et d’améliorer leur expérience d’utilisation de votre service ou de votre produit.

Vous êtes prêt à créer de véritables personnalités ? Élaborez facilement des templates de persona efficaces grâce aux widgets, aux exemples de templates de persona et aux générateurs de persona disponibles sur la communauté FigJam. En collaborant au cœur de notre plateforme ouverte, vous pouvez également inviter toute votre équipe à participer au développement de vos personas.

Voici certaines de nos meilleures pratiques pour créer des personas efficaces :

• Utilisez des données précises et réelles pour décrire les personas, les objectifs et les difficultés de vos clients.
• Élaborez un récit pour chaque persona, incluant des détails sur son âge, son travail, sa situation géographique, ou encore sa personnalité.
• Ajoutez des visuels pour donner vie à vos personas et les rendre faciles à retenir.
• Testez et affinez vos personas pour représenter le plus concrètement possible votre client actuel et idéal.

Les personas peuvent fournir de précieuses informations à différentes équipes :

• Les équipes de design peuvent privilégier les fonctionnalités centrées sur l’utilisateur pour refléter avec précision les besoins et les objectifs de leur public cible.
• Les équipes produit peuvent résoudre les difficultés rencontrées tout au long du parcours utilisateur pour créer de meilleurs produits et services.
• Les équipes marketing peuvent utiliser les données fournies par les personas pour élaborer le système de messagerie, les textes publicitaires et la stratégie de campagne.
• Les équipes de service client peuvent plus facilement anticiper les problèmes et y répondre de façon proactive.