FigJam
Visualisez les expériences utilisateur avec un template de cas d’utilisation
Observez vos systèmes du point de vue de l’utilisateur pour les comprendre de l’intérieur comme de l’extérieur. Les templates de cas d’utilisation conviviaux de FigJam offrent à votre équipe les outils nécessaires pour étudier les parcours utilisateurs de bout en bout.
Template de cas d’utilisation
Faites découvrir aux membres de votre équipe des scénarios utilisateurs spécifiques étape par étape depuis n'importe où dans le monde.
Une répartition qui mérite toute votre attention
Transformez les intentions et parcours des utilisateurs en objectifs mesurables pouvant être atteints par tous les membres de votre équipe (qu'ils soient ou non développeurs).
Faites connaissance : les diagrammes de cas d’utilisation facilitent la compréhension des concepts, quelles que soient vos connaissances techniques.
Prenez une longueur d'avance : anticipez les obstacles potentiels et contournez-les facilement.
Apportez vos connaissances : rentrez dans la phase suivante du développement avec clarté et confiance.
FigJam
Brainstormez avec les meilleurs
Votre équipe est votre ressource la plus précieuse. Analysez et affichez des cas d’utilisation sans aucune difficulté : les templates FigJam sont de véritables espaces de réunion numériques et regorgent d’outils et de widgets faciles d’utilisation tels que des notes, des sondages, ou encore des zones de commentaires pour rendre le feedback plus ludique.
Suivez la grille de points
Tracez une trajectoire pour votre équipe. Les templates de workflow intuitifs et interactifs de FigJam simplifient grandement la planification.
FAQ
Les diagrammes de cas d’utilisation fournissent de précieuses informations sur comment et pourquoi les utilisateurs interagissent avec un système. Ils peuvent aider les équipes de développement à se concentrer sur les ressources et à hiérarchiser les tâches, mais aussi à identifier en amont les éventuels aspects problématiques.
Dans quel contexte est utilisé un template de cas d’utilisation ? Voici un exemple dans lequel il s’avère utile.
Un utilisateur se connecte à un site Web pour acheter des filtres de remplacement destinés à un purificateur d’air. Il navigue jusqu’à la page produit pour trouver son modèle de purificateur. Il parvient à trouver les informations sur le filtre, mais la page produit de ce filtre n’est pas associée à celle du purificateur d’air. À cause de cette erreur, l’utilisateur se retrouve à rechercher le nom du filtre sur Google et à acheter des filtres de remplacement génériques proposés par une autre entreprise.
Les diagrammes de cas d’utilisation aident les entreprises à éviter ce type de scénario en imaginant l’expérience du point de vue de l’utilisateur recherchant des filtres de remplacement.
Lors de la création d’un diagramme de cas d’utilisation, la première et plus importante étape est de déterminer quel point de vue utilisateur vous allez représenter sur votre diagramme. Commencez par essayer de comprendre les utilisateurs types de votre système, ainsi que les raisons pour lesquelles ils interagissent initialement avec votre système : ce dont ils ont besoin, ce qu’ils veulent, ce qu’ils aiment et ce qui les satisfait. Limitez ensuite la portée de votre diagramme à une interaction avec un système spécifique et débutez la création de votre diagramme.
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Commencez par télécharger le template de cas d’utilisation convivial de FigJam, qui fonctionnera comme votre toile vierge. Identifiez ensuite qui utilisera votre produit ou votre application, ainsi que les différents cas d’utilisation qui peuvent se présenter. Mais que signifie d’ailleurs « cas d’utilisation » ? Pour faire simple, il s’agit d'un scénario potentiel décrivant la façon dont une personne interagit avec un produit ou une expérience, notamment des événements tels que « ajouter au panier » et « paiement », ou « entre dans un bar », « commande une boisson » ou « onglet paiements ».
Ces événements seront ceux que vous ajouterez ensuite à votre template de diagramme de cas d’utilisation, ainsi que les fonctions et connexions des utilisateurs système entre les différents acteurs, cas d’utilisation et fonctions.