Quelle est la différence entre l'UI et l'UX ?

Dans la conception numérique, l'interface utilisateur (UI) désigne l'interactivité, l'apparence et la convivialité de l'écran d'un produit ou d'une page web, tandis que l'expérience utilisateur (UX) englobe l'expérience globale de l'utilisateur avec un produit ou un site web. Lisez la suite pour savoir comment concevoir une UI attrayante et une UX inoubliable.

UI design et UX design : les définitions

Les deux sont parfois confondus, mais l'UI est en réalité un sous-ensemble spécialisé de l'UX. Selon Hugo Raymond, Designer Advocate chez Figma, une UI attrayante jette les bases d'une expérience utilisateur globale positive avec un produit numérique ou un site web. « Pour être efficace, l'UI design doit associer facilité d'utilisation et design interactif afin de créer un lien émotionnel entre les utilisateurs et les produits » explique-t-il.

UI design : 4 considérations clés

Pour créer une UI attrayante, les designers doivent prendre en compte ces quatre éléments clés :

1. Mise en page. Idéalement, l'organisation d'une page web ou d'un écran d'application mobile doit sembler intuitive pour les utilisateurs. Mais pour l'organiser de cette manière, les UI designers doivent prendre de multiples décisions mûrement réfléchies, allant de la position de l'en-tête à la quantité d'espace blanc.
2. Schéma de couleurs et sélection des polices de caractères. Les UI designers choisissent soigneusement les couleurs et les polices de caractère de l'interface d'un produit numérique pour assurer la cohérence, l'accessibilité et l'alignement avec l'image de la marque.
3. Éléments interactifs. Du design des boutons aux menus déroulants, les UI designers façonnent les écrans des produits numériques pour proposer aux utilisateurs un parcours intuitif.
4. Fidélité des wireframes et des prototypes. Les UX designers assemblent souvent des wireframes et des prototypes basiques. Les UI designers peuvent aider à transformer ceux-ci en maquettes de produits à haute fidélité, fonctionnelles et interactives

L'UX design en 5 étapes

L'UX design est bien plus complexe que ce que l'on voit sur l'UI. Les processus d'UX design impliquent des études de marché, le développement de wireframes, des tests de prototypes et une collaboration transversale.

Il existe cinq étapes essentielles pour un UX design réussi :

1. Recherches sur les consommateurs et les concurrents

Pour offrir une expérience utilisateur positive, les UX designers doivent comprendre leur public cible. Grâce aux recherches UX, ils peuvent identifier ce que leurs utilisateurs apprécient, les problèmes auxquels ils font face et leur comportement en ligne ou lorsqu'ils utilisent une application ou un logiciel. Les UX designers peuvent également réaliser une analyse concurrentielle à l'aide d'un template de matrice SWOT pour définir le créneau de leur produit.

Les UX designers synthétisent souvent les résultats de leurs recherches sur les utilisateurs sous forme de personas d'acheteurs ou d'utilisateurs, qui sont des descriptions détaillées des catégories de public cible. Conseil de pro : avec le modèle FigJam de persona utilisateur, il est facile de créer et de partager des personas avec les équipes.

2. Architecture de l'information

Une fois que les UX designers ont compris les besoins et les comportements des utilisateurs, ils peuvent créer une architecture de l'information (AI) pour leur site ou leur produit. Les concepteurs utilisent cette dernière comme un plan visuel, décrivant les éléments essentiels de la navigation, la hiérarchie du contenu, les caractéristiques et les interactions.

L'un des outils clés de l'AI est le modèle d'organigramme, que les designers utilisent pour schématiser les principaux flux d'utilisateurs et les points de décision clés. Les organigrammes d'AI aident les équipes à comprendre en un coup d'œil comment le produit est censé fonctionner, et où il existe une lacune qui pourrait nécessiter des fonctionnalités supplémentaires ou des mises à jour.

3. Wireframes et prototypes

Une fois l'architecture de l'information esquissée, les UX designers peuvent commencer à transformer les idées en modèles concrets, tels que des wireframes et des prototypes. Les équipes utilisent ces preuves de concept pour tester les idées, définir les exigences et fixer les priorités en matière de fonctionnalités. Les prototypes en ligne de Figma facilitent la collaboration entre les designers, les développeurs et les propriétaires de produits, réunissant ainsi toutes les équipes pour créer un produit final plus réactif, accessible, utilisable et attrayant.

4. Tests et résolution des problèmes

Les outils de maquette de produit créés par la communauté de designers professionnels de Figma aident les UX designers, les développeurs et les propriétaires de produits à visualiser le fonctionnement concret des fonctionnalités. Si les tests mettent en évidence des éléments problématiques comme une navigation, des menus ou des formulaires peu clairs, l'équipe pourra les corriger avant le lancement.

5. Mises à jour continues

Même après le lancement d'un produit numérique sur le marché, le travail d'un UX designer n'est jamais vraiment terminé. Grâce aux nouveaux commentaires des utilisateurs et aux analyses du back-end, ils peuvent concevoir des mises à jour et des améliorations. Par exemple, les analyses peuvent révéler que le processus de paiement d'un commerce électronique est trop long, ce qui entraîne un taux élevé d'abandon de panier. Pour résoudre ce problème, les UX designers peuvent simplifier certaines étapes du processus de paiement.

Avez-vous vraiment besoin d'un UI designer pour créer une UI ?

Les start-ups développent parfois un produit minimum viable sans UI designer dédié, mais cela présente des inconvénients. « Les designers graphiques sont souvent responsables de la cohérence avec l'identité de marque, et ils contribuent à fournir certaines lignes directrices pour concevoir l'UI », explique Hugo Raymond. « Mais, traditionnellement, les designers graphiques se concentrent sur les designs imprimés statiques, ils peuvent donc avoir besoin de se mettre à niveau en matière d'accessibilité et de conception réactive, des compétences clés que les UI designers apportent à ce type de projets. »

Reconnaître un UX design réussi

À quoi ressemble un UX design réussi ? Selon Peter Morville, auteur de Information Architecture for the World Wide Web, une UX réussie répond par l'affirmative à ces sept questions sur l'expérience utilisateur:

• Le site ou le produit est-il utile ?
• Est-il utilisable ?
• Est-ce que l'on a envie de l'utiliser ?
• Est-ce que l'utilisateur saura où trouver ce qu'il cherche ? Autrement dit, avez-vous fait en sorte que ce soit facile à trouver ?
• Est-il accessible ?
• Est-il crédible ?
• Apporte-t-il de la valeur ?

Où les notions d'UX et d'UI se recoupent-elles ?

Si vous consultez les offres d'emploi en ligne, vous remarquerez que les employeurs recherchent des UX/UI designers, c'est-à-dire des concepteurs numériques capables de remplir les deux rôles. Cela peut sembler exagéré, mais c'est possible, affirme Hugo Raymond.

« Vous pouvez travailler dans une équipe où les UI designers et les UX designers sont des disciplines distinctes », dit-il. « Mais un concepteur de produits ou un UX designer peut assumer des responsabilités en matière d'UI, en travaillant aux côtés d'un analyste commercial, par exemple, pour comprendre tous les scénarios qui doivent être pris en compte. »

Bien que l'UI soit généralement considérée comme un sous-ensemble spécialisé des projets d'UX, il existe trois domaines clés qui se recoupent :

1. Expertise en conception centrée sur l'utilisateur. Les deux disciplines exigent que les designers développent de l'empathie pour les utilisateurs finaux et réfléchissent à la manière dont ces derniers souhaitent utiliser un produit ou un site.
2. Équipes transversales. Les designers qui travaillent sur l'UI et l'UX doivent collaborer étroitement avec les concepteurs et les développeurs pour rendre les produits et les sites attrayants, accessibles et utilisables.
3. Outils de design. Les UX designers et les UI designers utilisent de nombreux outils similaires, tels que le logiciel de design system, l'outil de prototypage, l'outil d'UI design et l'outil d'UX design de Figma.

Améliorez l'UI et l'UX design avec Figma

Quels que soient les défis auxquels vous faites face en tant que designer numérique, vous disposez des outils nécessaires pour améliorer vos projets d'UI et d'UX design avec Figma. Vous pouvez utiliser les modèles Figma avec des fonctionnalités simples de glisser-déposer pour créer des organigrammes, des wireframes, des prototypes, et plus encore.

Tout votre travail sur Figma sera automatiquement sauvegardé en ligne, vous pourrez donc y accéder de n'importe quel endroit doté d'une connexion à Internet. Le travail d'équipe est un jeu d'enfant avec les outils de collaboration de Figma, qui permettent à votre équipe de partager les progrès réalisés, d'apporter des modifications et de passer le relais en toute simplicité.

Vous souhaitez mettre à profit votre savoir-faire en matière d'UI et d'UX ?

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