Il est temps d'élargir notre définition du design

Dans certains endroits, où on se sent à sa place : au bureau, à la maison, ou encore à cette réunion où on sait à quoi s'attendre et qui va poser le plus de question (en général, c'est moi). Et puis il y les endroits où on sait que l'on n'a pas sa place. Dans mon cas, ces endroits sont les restaurants gastronomiques, le dojo de mon partenaire et les réunions de développeurs où on parle de Codemods et de modularisation JS. Enfin, il y a des endroits où l'on espère avoir sa place, mais où on a parfois l'impression d'être un imposteur. (Cela peut m'arriver lors de réunions avec mes collègues où je suis la seule à ne pas avoir d'expérience significative en design ou en développement.)

Si les réunions et autres « espaces sociaux » participent grandement au développement d'un sentiment d'appartenance au travail, nous ne devons pas négliger le potentiel des outils pour nous rassembler. Au début, Figma était un produit créé volontairement pour les designers, et cet engagement envers le métier n'est pas près de s'interrompre. (Un participant à notre Release Notes livestream l'a bien exprimé après avoir vu les nouveaux styles de soulignement du texte : « L'attention portée aux détails montre que Figma est un outil conçu par des designers et pour des designers. ») Mais la véritable magie de Figma s'exprime lorsque le cercle d'experts s'élargit et que les designers commencent à solliciter leurs collègues, qu'ils fassent partie de leur équipe ou non. Être invité ne vous garantit pas de vous sentir à votre place dès votre arrivée, mais le premier pas est de répondre présent.

Lorsque l'on n'est pas designer professionnel, être ajouté à un fichier Figma fait un peu le même effet qu'accepter une invitation au vernissage de l'exposition d'un ami. Avant d'y aller, on passe des heures à chercher la bonne tenue. Une fois sur place, on a le droit de regarder, mais il ne faut surtout pas toucher. Si vous n'êtes ni artiste ni collectionneur, il vaut mieux garder votre avis pour vous. Et si vous parlez trop fort, vous serez très certainement prié de quitter les lieux.

Malgré cela, je me retrouve inévitablement sur Figma pour effectuer les travaux de design qui nécessitent des fonctionnalités plus puissantes, comme des vignettes de vidéos pédagogiques ou des invitations à un team building. En fait, dans tous les postes de marketing, de produit ou de commerce que j'ai occupés, j'ai contourné le problème de l'entonnoir dû au nombreuses demandes reçues par les designers en créant moi-même les assets dont j'avais besoin. Alors pourquoi ai-je l'impression de ne pas utiliser mes outils de design correctement ? Je croise les doigts pour qu'un vrai designer ne demande pas à voir mon fichier.

Il y a un décalage entre ce que font les non-designers et ce qu'ils se sentent vraiment habilités à faire. Nous nous efforçons de changer cette dynamique avec FigJam, Dev Mode et Figma Slides, afin que les spécialistes du marketing, les développeurs et les autres collaborateurs puissent travailler en toute confiance. Comme le fait un bon animateur de réunion, des outils de design puissants peuvent aider tout le monde à se sentir à sa place – jusqu'à un certain point. L'étape suivante consiste à changer d'état d'esprit. Au niveau individuel et organisationnel, nous sommes tous impliqués dans le design, peu importe notre titre officiel.

Ce phénomène va s'accentuer au fil de l'évolution du secteur. Le travail s'accélère et exige davantage de points de contact collaboratifs, même lorsque notre attention est prise par plusieurs workflows. Pour faire face à cette situation, les spécialistes du marketing et du produit doivent se rendre compte que leur travail est du design et qu'ils ont beaucoup à apporter à la qualité de nos réalisations. Ces professionnels, que l'on peut qualifier de « designers amateurs », utilisent leurs compétences et leur créativité pour créer des one-pagers, des dépliants, des cartes de visite numériques et d'autres supports qui communiquent de manière visuelle, les relient à leur public et le font participer, et renforcent également la collaboration. J'encourage le plus de personnes possible à porter fièrement la casquette de designer amateur.

Comment nos équipes et nos outils peuvent-ils devenir plus inclusifs et plus ouverts à l'avenir ? Comment pouvons-nous donner aux designers amateurs l'assurance et la capacité d'action nécessaires pour créer ? Les designers seront probablement amenés à construire des modèles qui serviront de base à leurs collègues. Les outils pourraient être simplifiés pour les rendre accessibles à un plus grand nombre d'utilisateurs. Cela peut se faire en apportant des solutions aux problèmes des designers amateurs, tels que la conformité à l'image de marque, la recherche des bons assets, la création de texte ou la demande de validation. Ce faisant, nous nous devons de former, de valoriser et d'encourager les designers amateurs qui souhaitent enrichir leurs compétences.

Je suis impatiente de voir comment nous allons concrétiser tout cela avec Figma dès cette année. Et si vous êtes un spécialiste du marketing, un product manager, un gestionnaire, un assistant de direction ou toute autre personne souhaitant exercer sa créativité avec Figma, n'hésitez pas à me contacter. Vous avez votre place au sein de Figma.

Nous partageons avec vous six idées clés qui circulent dans les bureaux de Figma, rédigées du point de vue de développeurs, de designers, d'analystes, de rédacteurs, de project managers et de généralistes confirmés. Découvrez nos sujets de prédilection pour 2025.

Aller plus loin

• The Art of Gathering de Priya Parker (2020)
• There’s a place for everyone de Adam Mastroianni (2024)
• Supercommunicators de Charles Duhigg (2024)
• The Value of Belonging at Work de Evan W. Carr, Andrew Reece, Gabriella Rosen Kellerman et Alexi Robichaux (2019)