Finde mit einem Tool zum Card Sorting heraus, wie deine Nutzer*innen Informationen kategorisieren

Beim Card Sorting (deutsch: Kartensortierung) ordnen die Teilnehmer*innen einzelne Informationen Gruppen oder Kategorien zu. In einer entsprechenden Session werden mit einem Online-Tool zum Card Sorting digitale Karten erstellt, die die Teilnehmer*innen verschieben und auf virtuellen Stapeln ablegen können, um eine optimale Sortierung zu erzielen.

Wozu dient das Card Sorting und warum ist es wichtig? Die Kartensortierung hilft zu verstehen, wie Nutzer*innen Informationen abhängig von ihrer individuellen Denkweise bewerten und gruppieren. Mit diesen Erkenntnissen lassen sich ein logischer Arbeitsablauf erstellen, eine bessere Informationsarchitektur entwerfen und erstklassige Benutzererlebnisse oder User Journeys priorisieren.

Schreibe mit unserem kostenlosen Online-Tool zum Card Sorting zunächst alle Informationen auf, die bewertet und kategorisiert werden sollen. Ein Beispiel für eine Kartensortierung kann dann auf zwei Arten erfolgen:

- Offen – Hierbei werden die Nutzer*innen gebeten, Informationen in Gruppen zu ordnen und sich dann für jede Kategorie einen Namen auszudenken. So gewinnst du nicht nur einen Einblick in die Art und Weise, wie sie Informationen gruppieren, sondern auch in die mentalen Modelle, mit denen sie die Kategorien erstellen.

- Geschlossen – Hierbei werden die Nutzer*innen gebeten, jede Karte in die vorgegebenen Kategorien auf unserer Vorlage zur Kartensortierung einzuordnen. Diese Version beleuchtet die gemeinsamen Überzeugungen und unterschiedlichen Meinungen von Nutzergruppen.

Für die Kartensortierübung ist es wichtig, genügend Teilnehmer*innen zu haben, um Trends zu erkennen. Es sollten zu Beginn mindestens fünfzehn Nutzer*innen sein. Für wertvollere Erkenntnisse muss die Stichprobengröße erhöht werden. Eine Gruppe von zwanzig bis dreißig Teilnehmer*innen ist oft die Norm für UX-Studiengruppen.