FigJam
Transforme a UX em um conto de fadas com o exemplo de história de usuário
As histórias nos ajudam a entender o mundo e o mapa de história do usuário nos ajuda a entender a jornadas de nossos clientes. Mantenha seus usuários envolvidos e inspirados com as ferramentas interativas de mapeamento de história de usuário do FigJam.
Modelo de história de usuário
Ajuste o fluxo do usuário com outros colaboradores usando nosso modelo de história de usuário gratuitamente.
Não perca o enredo
Elimine os excessos de seus processos e garanta que toda a sua equipe e entenda a estrutura da história e como a jornada do usuário deve ser resolvida: com um final feliz.
Espalhe a palavra: Mantenha sua visão clara em todos os departamentos, desde os times idealizadores aos executores.
Mostre o caminho: Com um mapa de história de usuário como auxílio visual, ajude todos os membros do equipe a se conectarem à jornada do usuário.
Edite com facilidade: Simplifique o desenvolvimento e o lançamento de produtos delineando e refinando o fluxo do usuário.
FigJam
Mapeie sua mensagem
FigJam oferece as ferramentas para colaborar em projetos e jornadas de usuário atraentes. Reduza sua história às melhores partes com widgets incorporados, incluindo mapeador de histórias, organograma e modelador de entidades. Em seguida, refine modelo de história de usuário com emojis, mensagens no cursor e enquetes ao vivo.
Cada pessoa (e produto) tem uma história para contar
Uma boa história pode mudar corações e mentes (e taxas de conversão). Conte sua história com a ajuda dos modelos na nossa Comunidade.
Perguntas frequentes
Fazer o mapa de história de usuário é o processo de diagramar de histórias de usuários para entender melhor as experiências, otimizar as operações e encontrar oportunidades para o desenvolvimento de produtos.
Basta usar o exemplo de mapa de história de usuário do FigJam. Em seguida, personalize-o seguindo as etapas a seguir:
Identifique suas user personas: Para escrever uma história de usuário, você precisará de alguns personagens principais. Pense em quem compõe seu público-alvo e, em seguida, dê vida a eles. Do que eles gostam? O que eles fazem? O que os motiva?
Explore as atividades do usuário: Pense no que os usuários podem estar fazendo no seu site. Estão procurando informações? Conectando-se com outros usuários? Coloque essas atividades em caixas diferentes.
Enfrente as tarefas do usuário: Considere as tarefas que os usuários podem concluir no site, desde adicionar um item ao carrinho de compras até fazer o download de um asset. Convide um usuário ou colega para examinar mapa de história de usuário até o momento. Trabalhem juntos para criar um entendimento compartilhado e identificar tarefas e ações que possam ter passado despercebidas.
Veja e compartilhe suas histórias: Use mapa de história de usuário para identificar as formas mais comuns e cruciais de interação dos usuários com o seu produto. Essas informações vão ajudar a entender sobre onde direcionar recursos e otimizar serviços para fornecer o que é necessário para aprimorar a experiência do usuário.
Muitas equipes de desenvolvimento de produtos e design têm dificuldade para ver o panorama geral de seus projetos. O mapa de história de usuário oferece a sua equipe uma referência visual para seus planos e garante que a experiência do usuário nunca se quebre no meio do caminho. Ao explorar um exemplo de história de usuário e, em seguida, criar a sua, as equipes e os indivíduos podem identificar lacunas na jornada do cliente, priorizar projetos e manter o foco nas metas acordadas.
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