Qual é a diferença entre UI e UX?

No design digital, a interface de usuário (UI) refere-se à interatividade, aparência e sensação de uma tela de produto ou página da web, enquanto a experiência de usuário (UX) abrange a experiência geral do usuário com o produto ou site. Continue lendo e descubra o que é preciso para criar uma UI envolvente e criar uma UX memorável.

Definindo UX design vs UI design

Às vezes, as pessoas confundem os dois, mas a UI é, na verdade, um subconjunto especializado de UX. De acordo com o embaixador e designer do Figma Hugo Raymond, uma UI envolvente estabelece a base para uma experiência de usuário positiva com um produto digital ou site. "O design eficaz da interface do usuário combina facilidade de uso e design interativo para criar uma conexão emocional entre usuários e produtos", explica ele.

4 considerações importantes sobre UI design

Para criar uma UI envolvente, os designers consideram estes quatro elementos principais:

1. Layout de página. Idealmente, a organização de uma página da web ou de uma tela de aplicativo móvel deve parecer intuitiva para os usuários. Mas, para organizá-la dessa forma, os UI designers precisam tomar dezenas de decisões bem pensadas, desde a posição do cabeçalho até a quantidade de espaço em branco.
2. Esquema de cores e seleção de fontes. Os UI designers escolhem cuidadosamente as cores e fontes em uma interface de produto digital para garantir a consistência, a acessibilidade e o alinhamento com a marca.
3. Elementos interativos. Do design de botões a menus suspensos, os UI designers estilizam as telas de produtos digitais para tornar os fluxos de usuários mais intuitivos.
4. Fidelidade de esqueleto e protótipo. Os UX designers geralmente criam esqueletos e protótipos básicos. UI designers podem ajudar a transformá-los em mockups de produtos de alta fidelidade, funcionais e interativos

5 etapas do UX design

O UX design de uma interface de usuário é muito mais complexo do que parece. O processo de UX design envolve pesquisa de mercado, desenvolvimento de esqueletos, testes de protótipos e colaboração interfuncional.

Existem cinco etapas essenciais para um design de UX bem-sucedido:

1. Pesquisa com consumidores e concorrentes

Para oferecer uma experiência de usuário positiva, os UX designers precisam compreender seu público-alvo. Através da pesquisa de UX, eles descobrem o que os usuários valorizam, quais problemas e dificuldades eles enfrentam, e como se comportam online ou ao usar um aplicativo ou software. Os UX designers também podem fazer uma análise de concorrentes utilizando um modelo de análise SWOT para definir o nicho do seu produto.

Os UX designers frequentemente consolidam os resultados da pesquisa de usuários em user personas, que são descrições detalhadas dos tipos de público-alvo. Dica de profissional: com o modelo de User persona do FigJam, é fácil criar personas e compartilhar com as equipes.

2. Arquitetura da informação

Uma vez que os UX designers compreendem as necessidades e os comportamentos dos usuários, eles podem criar a arquitetura da informação (IA) do produto ou site. Os designers usam a IA como um plano visual, delineando a navegação essencial, a hierarquia de conteúdo, os recursos e as interações.

Uma ferramenta de IA importante é um modelo de fluxograma, que os designers utilizam para mapear os principais fluxos de usuários e pontos de decisão. Os fluxogramas de IA ajudam as equipes a entender rapidamente como o produto deve funcionar — e onde há lacunas que podem exigir recursos adicionais ou atualizações.

3. Esqueletos e protótipos

Com a IA esboçada, os UX designers podem começar a transformar ideias em modelos tangíveis, como esqueletos e protótipos. As equipes utilizam essas provas de conceito para testar ideias, definir requisitos e estabelecer prioridades de funcionalidades. Os protótipos online do Figma facilitam a colaboração entre designers, desenvolvedores e proprietários de produtos, unindo todas essas funções para criar um produto final mais responsivo, acessível, envolvente e fácil de usar.

4. Testes e solução de problemas

As ferramentas de mockup de produto criadas pela Comunidade de designers profissionais do Figma ajudam UX designers, desenvolvedores e proprietários de produtos a ver como os recursos funcionarão na prática. Se os testes revelarem problemas como navegação, menus ou formulários confusos, a equipe poderá ajustá-los antes do lançamento.

5. Atualizações constantes

Mesmo depois que um produto digital entra no mercado, o trabalho de um UX designer nunca termina. Por exemplo, uma análise pode revelar que um processo de checkout de e-commerce é longo demais, o que leva a uma alta taxa de abandono de carrinho. Para resolver esse problema, os UX designers podem simplificar algumas etapas do processo de checkout.

Você realmente precisa de um UI designer para criar a UI?

Às vezes, startups desenvolvem um produto mínimo viável sem um UI designer dedicado, mas isso pode ter desvantagens. "Os designers gráficos frequentemente têm a responsabilidade de alinhamento da marca e ajudam a fornecer algumas diretrizes de marca para construir a UI", diz Hugo. "No entanto, os designers gráficos tradicionalmente se concentram no design impresso estático, então podem precisar se atualizar em acessibilidade e design responsivo, habilidades essenciais que os UI designers podem oferecer".

Como reconhecer um UX design de sucesso

Como seria um bom UX design? De acordo com Peter Morville, autor de Information Architecture for the World Wide Web, uma UX é bem-sucedida quando a resposta a estas sete perguntas sobre experiência do usuário é "sim":

• O site ou produto é útil?
• É fácil de usar?
• É desejável?
• Os usuários conseguem descobrir onde encontrar o que estão procurando?
• É acessível?
• É confiável?
• É valioso?

Onde a UX e a UI se encontram?

Analisando vagas de empregos online, você vai notar que os empregadores estão em busca de UX/UI designers — designers digitais capazes de desempenhar ambas as funções. Pode ser um pouco forçado, mas é possível, diz Hugo.

"Você pode trabalhar em uma equipe com UI designers e UX designers como disciplinas separadas", diz ele. "No entanto, um designer de produto ou UX designer pode assumir as responsabilidades da UI, trabalhando em conjunto com outra pessoa, como um analista de negócios, para entender todos os cenários que precisam ser cobertos".

Embora a UI seja geralmente considerada como um subconjunto especializado do trabalho de UX, existem três áreas principais que são comuns:

1. Expertise em design centrado no usuário. As duas disciplinas exigem que os designers tenham empatia pelo usuário final e considerem como ele gostaria de utilizar um produto ou site.
2. Equipes multifuncionais. UI designers e UX designers devem colaborar de perto com designers gráficos e desenvolvedores para fazer com que os produtos e sites sejam atraentes, acessíveis e fáceis de usar.
3. Ferramentas de design. UX e UI designers utilizam muitas das mesmas ferramentas, como o software de design system, a ferramenta de prototipagem, a ferramenta de UI design e a ferramenta de UX design do Figma.

Melhore o UI e UX design com o Figma

Quaisquer que sejam os desafios que você enfrenta como designer digital, o Figma oferece as ferramentas necessárias para adaptar e melhorar seu UI design e UX design. Você pode usar os modelos predefinidos do Figma com recursos simples de arrastar e soltar para criar fluxogramas, esqueletos, protótipos e muito mais.

Todo o seu trabalho no Figma é salvo automaticamente online para que você possa acessar em qualquer lugar, basta ter internet. Trabalhar em equipe é fácil com as ferramentas de colaboração do Figma, permitindo que sua equipe compartilhe o progresso, faça edições e entregue o trabalho sem dificuldades.

Tudo pronto para colocar seus conhecimentos de UI e UX em prática?

Comece seu próximo design digital com o Figma.