Jellyfish: antes e depois do Figma

Fundada em 2005 e agora empregando 2.500 pessoas em 42 escritórios ao redor do mundo, os tentáculos da Jellyfish se estendem por toda parte. Descrevendo-se como “uma nova espécie de empresa de desempenho em marketing para o mundo das plataformas”, seu trabalho engloba tecnologia, mídia, criatividade, dados e treinamento, ajudando a moldar o futuro de algumas das maiores marcas globais – incluindo talvez a maior marca do mundo, o Google.

O uso do Figma ainda não é endêmico na Jellyfish – mas está caminhando para isso. Conversamos com Hannah Dempsey, Diretora Sênior de Marketing, e Ben Terry, VP de Operações, para obter suas perspectivas sobre como as equipes de criação, design e desenvolvimento da Jellyfish tiveram seus processos diários mudados pela crescente influência do Figma.

Como o Figma chegou pela primeira vez à Jellyfish?

Ben Terry: Acho que fomos provavelmente um dos primeiros adotantes do Figma! Alguns anos atrás, alguns de nossos clientes – incluindo uma grande marca global de artigos esportivos – começaram a usar o Figma para seus modelos principais, e assim começamos a receber arquivos do Figma deles.

Temos um modelo de agência muito ágil. Portanto, temos nossa própria pilha tecnológica central que usamos para implementar a 'maneira Jellyfish de trabalhar’, mas também precisamos ser flexíveis o suficiente para trabalhar da forma que os clientes desejam trabalhar. É sempre um pouco de equilíbrio entre os dois. E foi assim que o Figma foi introduzido para nós.

E, a partir daí, com que rapidez o uso do Figma se espalhou?

Ben Terry: Quando um produto é tão bom de usar quanto o Figma é – e quando é tão altamente colaborativo – você verá uma taxa de adoção muito alta muito rapidamente. Não só houve um crescimento no número de projetos em que trabalhamos usando o Figma, mas as interações diárias com esses projetos também cresceram exponencialmente.

Para mim, a melhor prática de uso de uma plataforma é permanecer dentro desse ambiente o máximo possível, aproveitando seus recursos sempre que possível, ao longo de todo o processo. Portanto, à medida que o Figma adiciona mais recursos, nossa base de usuários naturalmente busca adotar esses recursos, em vez de constantemente entrar e sair de diferentes plataformas para criar, compartilhar com envolvidos, fazer alterações e assim por diante. Faz muito mais sentido permanecer dentro de uma única jornada de usuário no Figma.

Com o modelo Enterprise do Figma, há uma camada interessante de espaços de trabalho específicos para clientes, o que significa que você tem maior controle e segurança. É claro que o Figma está constantemente crescendo como produto, e 'aprendendo' enquanto cresce. Com muitos desses novos recursos, você pode ver que a equipe do Figma entende a necessidade das agências de serem flexíveis e de poder trabalhar dentro de um único produto, enquanto apoia tanto os usuários internos quanto os clientes.

Você pode nos contar sobre um projeto recente em que a Jellyfish usou o Figma?

Hannah Dempsey: A Jellyfish está no processo de criar uma nova identidade visual, que inclui nossa nova identidade de marca e moldará o design de nosso novo site. E esta identidade visual está sendo criada no Figma.

O que eu gosto no Figma é que, em um mundo pré-Figma, eu teria recebido essa nova identidade visual em formato jpeg ou png, anexada a um e-mail dizendo algo como: “Ei, o que você acha disso?” Mas agora, posso receber designs – visuais, site, página de destino, o que for – e tenho a capacidade de ver todo o histórico deles.

Posso ver os comentários, posso ver as iterações, posso ver onde as pessoas disseram: “Pensamos em fazer isso, mas não temos certeza sobre isso…” E eu realmente aprendi a apreciar isso, porque você consegue ver o esforço que foi empregado em cada decisão; o processo de pensamento por trás de adicionar ou remover um elemento.

O Figma mudou a forma como as equipes da Jellyfish trabalham?

Ben Terry: Bem, o Figma mudou a forma como as ideias iniciais para conceitos criativos são tratadas. Tradicionalmente, elas talvez fossem montadas de forma rudimentar em um arquivo do Photoshop, ou mesmo esboçadas no papel. Mas agora nossas equipes estão adotando a ideia de, “Ei, vamos colocar nossa criação diretamente no Figma.” E isso significa que a transição entre a aprovação criativa até a adaptação e entrega criativa é um processo mais rápido e direto. Não há mais necessidade de recriar o conceito criativo partindo de uma peça estática offline.

Então, se temos um bom master criativo no Figma que já foi aprovado, podemos passar muito rapidamente para a etapa de adaptação criativa. Podemos adicionar uma camada de automação, então podemos passar da criação para a implantação em um curto espaço de tempo com um grande número de adaptações.

Usando o Figma, você não precisa ter esse atraso em obter a aprovação do cliente em todos os diferentes aspectos dos elementos, apenas para depois passar por todo o processo de construção também. Então sim, é bem eficiente.