Jellyfish: prima e dopo Figma

Dal 2005, anno in cui è stata fondata, i tentacoli di Jellyfish oggi si estendono in lungo e in largo, contando 2.500 dipendenti in 42 uffici distribuiti a livello globale. Definendosi "un nuovo tipo di azienda di marketing performance per il mondo delle piattaforme", il suo lavoro comprende tecnologia, media, creatività, dati e formazione, aiutando a dar forma al futuro di alcuni dei marchi leader al mondo, incluso forse il più grande di tutti: Google.

L'uso di Figma non è ancora capillare in Jellyfish, ma la direzione è chiara. Abbiamo parlato con Hannah Dempsey, Senior Marketing Director, e Ben Terry, VP of Operations, per capire come l'influenza crescente di Figma stia trasformando i processi quotidiani dei team responsabili di creatività, progettazione, design e sviluppo.

Come mai la scelta di Jellyfish è ricaduta su Figma?

Ben Terry: penso che probabilmente siamo stati tra i primi ad adottare Figma! Qualche anno fa, alcuni dei nostri clienti, incluso un grande brand globale nel campo dell'abbigliamento sportivo, hanno incominciato a usare Figma per i loro modelli master, e quindi inizialmente ricevevamo file Figma da loro.

Il modello su cui si basa la nostra agenzia è molto agile. Da un lato abbiamo le nostre soluzioni tecnologiche core, che utilizziamo per implementare "un unico modo di lavorare per tutta Jellyfish", ma dall'altro dobbiamo anche essere abbastanza flessibili da adattarci ai modi di lavorare dei nostri clienti. Dobbiamo ricercare sempre il giusto equilibrio tra questi due aspetti, ed è così che abbiamo conosciuto Figma.

Da quel momento, quanto rapidamente si è diffuso l'utilizzo di Figma?

Ben Terry: se un prodotto è piacevole da usare e orientato alla collaborazione come Figma, è ovvio che il suo tasso di adozione si eleva molto rapidamente. Non solo c'è stata una crescita nel numero di progetti che gestiamo con Figma, ma anche le interazioni quotidiane con questi progetti sono cresciute esponenzialmente.

Per me, usare davvero bene una piattaforma significa restare al suo interno il più a lungo possibile, sfruttandone le funzionalità in ogni fase del processo. Quindi, man mano che Figma aggiunge più funzionalità, la nostra base utenti cercherà naturalmente di adottarle, anziché passare continuamente da una piattaforma all'altra per creare, condividere risorse con gli stakeholder, apportare modifiche e così via. Ha molto più senso rimanere all'interno di un unico percorso utente in Figma.

Il modello Enterprise di Figma, introduce spazi di lavoro specifici per ciascun cliente, il che significa che si dispone di un maggior livello di controllo e sicurezza. È chiaro che Figma è un prodotto in continua crescita, e "impara" mentre cresce. Date le molte nuove funzionalità, è evidente che il team di Figma sa bene quanto sia importante per le agenzie essere flessibili e poter lavorare all'interno di un singolo prodotto, supportando sia gli utenti interni, che i clienti.

Può parlarci di un progetto recente in cui Jellyfish ha utilizzato Figma?

Hannah Dempsey: Jellyfish sta lavorano alla creazione di una nuova identità visiva, che comprende il rinnovamento del brand e guiderà la progettazione del nostro nuovo sito web. E questa nuova identità visiva sta prendendo forma in Figma.

Quello che mi piace di questa piattaforma è che prima di Figma avrei ricevuto questa nuova identità visiva in formato jpeg o png, allegata a un'e-mail che diceva qualcosa come: "Ehi, cosa ne pensi?". Oggi invece, quando mi vengono inviati dei progetti, siano essi grafiche, materiali per il sito web, landing page, ecc., ho la possibilità di vedere tutta la loro cronologia.

Posso visualizzare i commenti, le iterazioni, dove le persone hanno detto: "Abbiamo pensato di muoverci in questa direzione, ma non siamo sicuri del risultato…", e ho davvero iniziato ad apprezzare questo aspetto, perché posso rendermi conto dell'impegno messo in ogni singola decisione e il ragionamento che ha portato all'aggiunta o alla rimozione di un dato elemento.

Figma ha cambiato il modo di lavorare dei team di Jellyfish?

Ben Terry: beh, Figma ha cambiato il modo in cui vengono gestite le idee iniziali alla base dei concept creativi. In passato, probabilmente le avremmo organizzate in un file Photoshop o avremmo addirittura fatto semplicemente uno schizzo su carta. Oggi invece i nostri team stanno cambiando mentalità, dicendo: "Ok, portiamo subito le idee creative in Figma". E questo approccio semplifica e accelera il passaggio tra approvazione del lato creativo, adattamento e rilascio. Non c'è più bisogno di ricreare il concept creativo da un elemento statico offline.

Pertanto, se abbiamo un ottimo master creativo in Figma, che è già stato approvato, possiamo passare molto rapidamente alla fase di adattamento creativo. Possiamo aggiungere un livello di automazione e quindi passare dalla creatività alla distribuzione con una tempistica molto più breve e un gran numero di adattamenti.

Con Figma, non c'è più quel rallentamento dovuto all'approvazione del cliente di ogni singolo elemento, per poi passare anche attraverso l'intero processo di costruzione. E quindi tutto risulta molto più fluido.