AWS favorisce la collaborazione tra progettisti e sviluppatori su larga scala

Amazon Web Services (AWS) costruisce e mantiene oltre 300 prodotti utilizzati da milioni di sviluppatori in tutto il mondo. Con queste dimensioni, una collaborazione efficiente tra progettisti e sviluppatori non è solo un'opzione gradita, ma fondamentale. Di recente abbiamo parlato con Matt Menz, Vicepresidente Customer Experience di AWS, e Adam Seligman, Vicepresidente Developer Experience, per scoprire come hanno costruito una cultura di collaborazione continua tra progettisti e sviluppatori.

Abbattere le barriere tradizionali

"I migliori risultati per i clienti arrivano da team che hanno pochi confini", spiega Matt. AWS si è deliberatamente allontanata dal modello tradizionale di "passaggio di consegne" dove il lavoro di progettazione viene completato e poi trasferito ai team di sviluppo. Invece, mantiene una collaborazione continua durante l'intero processo di sviluppo del prodotto.

Questo approccio si è rivelato particolarmente prezioso quando AWS ha dovuto riprogettare il servizio Q Apps, uno strumento che aiuta gli utenti a creare e condividere applicazioni AI generative, a sole tre settimane dal lancio. "Abbiamo deciso che non era abbastanza buono", ricorda Adam. "Dovevamo semplicemente alzare il livello". Il team ha tenuto sessioni quotidiane di due ore su Figma con progettisti e sviluppatori che lavoravano fianco a fianco, permettendo iterazioni rapide e allineamento. "Sarebbe stato letteralmente impossibile riuscirci senza Figma", aggiunge.

Adattare il design attraverso i sistemi

Fondamentale per la strategia di collaborazione di AWS è Cloudscape, il sistema di progettazione open-source utilizzato da centinaia di progettisti e migliaia di sviluppatori. Invece di far reinventare a centinaia di team componenti comuni, Cloudscape fornisce componenti standardizzati, accessibili e pronti per la localizzazione che coprono dal 60 all'80% dei casi d'uso.

Una singola fonte della verità offre risultati migliori

AWS riunisce i suoi team su Figma, offrendo ai responsabili di prodotto, ai ricercatori e agli ingegneri un accesso continuo alle risorse di design. Con Dev Mode, gli ingegneri possono acquisire e implementare istantaneamente componenti come tabelle senza preoccuparsi di modificare accidentalmente il file di progettazione, facilitando il processo di gestione e fornendo ai team il contesto di cui hanno bisogno. Le annotazioni in Dev Mode consentono ai team di concentrarsi sul 10-20% degli elementi che richiedono un'attenzione speciale al di fuori del sistema di progettazione.

"Cerco una stretta collaborazione tra sviluppatori e progettisti, dove nulla si perde nella traduzione", dice Adam. "Appianando le superfici, collegando il VS Code o l'IDE che utilizzano, a me sembra molto più probabile che non perderanno qualcosa nella traduzione, riuscendo a evitare passaggi di consegne e collaborando veramente".

Guardando al futuro

L'approccio collaborativo di AWS non è nato dal niente, ha richiesto anni di tentativi e cambiamenti culturali. Ma i risultati parlano da soli. Rimuovendo i confini artificiali tra i team e concentrandosi su risultati comuni, hanno creato un processo di sviluppo del prodotto più efficiente ed efficace che mette al primo posto le esigenze dei clienti.

Come riflette Matt, "Stiamo usando i nostri strumenti, il cloud, esperienze generative e strumenti come Figma per sperimentare e vedere come possiamo distinguerci... È un momento interessante".

Ai team che cercano di migliorare la propria collaborazione tra progettazione e sviluppo, la leadership di AWS offre un consiglio chiaro: trattare tutte le discipline allo stesso modo, costruire empatia tra i ruoli e tenere sempre a mente che si lavora insieme verso risultati condivisi per gli utenti.

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Nota dell'editore: Questo articolo è stato modificato per motivi di chiarezza e lunghezza. Guarda l'intera conversazione qui.

Ti interessa il sistema di progettazione di AWS? Scopri Cloudscape su GitHub.

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