Jellyfish : Avant et après Figma

Fondée en 2005 et employant aujourd'hui 2 500 personnes dans 42 bureaux à travers le monde, les tentacules de Jellyfish s'étendent au-delà des frontières. La société se décrit comme « un nouveau type d'entreprise de performance marketing pour le monde de la plateforme », et son travail englobe la technologie, les médias, la créativité, les données et la formation. Elle contribue à façonner l'avenir de certaines des plus grandes marques du monde, dont Google.

L'utilisation de Figma n'est pas encore universelle chez Jellyfish, mais cela ne saurait tarder. Nous nous sommes entretenus avec Hannah Dempsey, directrice marketing senior, et Ben Terry, vice-président des opérations, pour connaître leurs points de vue sur la façon dont les équipes créatives, design et de développement de Jellyfish ont vu leurs processus quotidiens modifiés par l'influence croissante de Figma.

Comment Figma est-il arrivé chez Jellyfish ?

Ben Terry : Je pense que nous avons probablement été parmi les premiers à adopter Figma. Il y a quelques années, certains de nos clients, notamment une grande marque mondiale de vêtements de sport, commençaient à utiliser Figma pour leurs modèles principaux. Nous avons donc reçu des fichiers Figma de leur part.

Notre modèle d'agence est très flexible. Nous disposons donc de notre propre suite technologique de base (“stack”) que nous utilisons pour mettre en œuvre la « méthode de travail unique de Jellyfish », mais nous devons également être suffisamment flexibles pour nous adapter aux modes de travail de nos clients. Nous cherchons constamment un équilibre entre les deux. C'est comme cela que nous avons découvert Figma.

À partir de ce moment, à quelle vitesse l'utilisation de Figma s'est-elle répandue ?

Ben Terry : Quand un produit est aussi bon et aussi collaboratif que Figma, le taux d'adoption atteint rapidement un niveau élevé. Le nombre de projets sur lesquels nous travaillons en utilisant Figma s'est non seulement accru, mais les interactions quotidiennes avec ces projets ont également augmenté de façon exponentielle.

Pour moi, la meilleure pratique d'utilisation d'une plateforme est de rester dans son environnement au maximum, en utilisant ses fonctionnalités, si possible, tout au long du processus. Ainsi, lorsque Figma ajoute de nouvelles fonctionnalités, notre base d'utilisateurs va naturellement chercher à les adopter, plutôt que de jongler constamment entre différentes plateformes pour créer, interagir avec les parties prenantes, apporter des changements, etc. Il est beaucoup plus logique d'avoir recours à un seul parcours utilisateur sur Figma.

Avec le modèle Entreprise de Figma, de nombreux espaces de travail adaptables au client sont disponibles, pour davantage de contrôle et de sécurité. Il est clair que Figma se développe constamment en tant que produit, et « apprend » au fur et à mesure de sa croissance. La plupart de ces nouvelles fonctionnalités montre que l'équipe de Figma comprend le besoin de flexibilité des agences et la nécessité de pouvoir travailler au sein d'un seul produit, tout en prenant en charge les utilisateurs internes et les clients.

Pouvez-vous nous parler d'un projet récent pour lequel Jellyfish a utilisé Figma ?

Hannah Dempsey : Jellyfish travaille sur sa nouvelle identité visuelle, qui inclut sa nouvelle identité de marque et déterminera le design de son nouveau site Web. Cette identité visuelle est créée dans Figma.

Avant Figma, on m'aurait envoyé cette nouvelle identité visuelle au format jpeg ou png en pièce jointe d'un e-mail dans lequel on m'aurait demandé « Que pensez-vous de cela ? ». Désormais, je peux recevoir des designs (visuels, site Web, page d'accueil, etc.) et avoir accès à son historique complet.

Je peux également voir les commentaires, les différentes versions, les remarques du type « Nous avons pensé à faire ceci, mais nous ne sommes pas sûrs de cela… ». C'est très appréciable, car cela vous permet de constater l'effort derrière chaque décision, le processus de réflexion derrière l'ajout ou le retrait d'un élément. C'est ce que j'aime à propos de Figma.

Figma a-t-il changé la façon dont les équipes Jellyfish travaillent ?

Ben Terry : Figma a changé la façon dont les idées de base concernant les designs créatifs sont traitées. Auparavant, ces idées auraient peut-être été regroupées grossièrement dans un fichier Photoshop, ou même simplement esquissées sur du papier. Désormais, nos équipes se disent plutôt : « Rassemblons toutes nos idées créatives dans Figma ». Cela signifie que le passage entre la validation du modèle créatif, l'adaptation créative et la livraison est un processus plus rapide et plus simple. Il n'est plus nécessaire de recréer d'abord le concept créatif à partir d'une pièce statique hors ligne.

Ainsi, si nous avons un très bon modèle créatif pré-approuvé dans Figma, nous pouvons alors passer très rapidement à l'étape de l'adaptation créative. Nous pouvons ajouter de l'automatisation, puis passer de la création au lancement en très peu de temps avec un grand nombre d'adaptations.

Figma permet de supprimer le délai de validation des différents aspects des éléments par le client, pour ensuite seulement passer au processus de fabrication. C'est vraiment très pratique.