Comment Vodafone accélère la commercialisation avec Figma et FigJam
Vodafone Group Products and Services a dû repenser l'expérience de ses employés lorsque la pandémie a contraint ses équipes de design et produits à travailler à distance. Ashton Snook, Head of Product Design and UX et Nick Dutch, Group Head of Digital Channels, cherchaient des moyens de redynamiser une équipe qui s’était auparavant développée dans ses locaux. C’est là qu’interviennent Figma et FigJam.
« Avant 2020, j'avais toujours travaillé en présentiel, dans des studios, et il s’y crée une certaine énergie, une fluidité dans le workflow », explique Ashton. « Nous voulions reproduire cette atmosphère de collaboration, de communication et de communauté, mais depuis des milliers de sites plutôt qu'un seul. Nos employés sont répartis sur de nombreux sites et nous voulons faciliter un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, favorisé par des environnements de travail individuels. Figma et FigJam nous aident à y parvenir. »
Les équipes de design et produits de Vodafone utilisent FigJam pour brainstormer, faire naître des idées et rassembler des informations, principalement pendant les phases de découverte et de recherche d'un projet.
« FigJam est un excellent outil pour intégrer toujours plus de personnes dans le processus », explique Nick. « C'est devenu primordial pour partager nos produits ou concepts avec davantage de monde dans plusieurs pays, et aussi pour réaliser des présentations. »
Figma, quant à elle, est la principale plateforme de Vodafone pour le design. Elle rassemble au même endroit les designers, les UX researchers, les product managers, les responsables marketing et les développeurs. « Il s'agit surtout d'un hub pour la communication et la créativité », affirme Ashton. « Figma nous aide à reproduire cette sensation de studio physique et à faire de l’excellent travail. »
Alors, quelles sont les retombées ? Selon Aston, son équipe de design est 20 à 30 % plus efficace depuis le passage à Figma et FigJam. Les membres de l'équipe partagent leur travail plus facilement et la collaboration est plus naturelle.
Cela a également eu un impact sur l'entreprise.
« Associer Figma et FigJam nous aide à commercialiser nos produits plus rapidement », explique Nick. « Nous travaillons en temps réel, ce qui permet de sortir et de tester les produits plus rapidement, et donc d'accélérer leur commercialisation. »
Regardez la vidéo pour voir l'équipe de Vodafone Group Products and Services en action.
Travaillez ensemble pour concevoir les meilleurs produits
Ce rapport Forrester montre la façon dont les équipes utilisent Figma pour accélérer leurs flux de travail, consolider leurs répertoires design et concevoir de meilleurs produits.
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