Jellyfish: antes y después de Figma

Fundada en 2005 y con una plantilla actual de 2500 empleados en 42 oficinas alrededor del mundo, Jellyfish tiene una amplia presencia. Se describe a sí misma como "una nueva clase de empresa de marketing de rendimiento para el mundo de las plataformas" y su trabajo abarca tecnología, medios, creatividad, datos y capacitación. Además, contribuye a definir el futuro de algunas de las marcas más grandes del mundo, incluida quizás la marca más grande del mundo: Google.

El uso de Figma aún no es habitual en Jellyfish, pero va por buen camino. Hablamos con Hannah Dempsey, directora sénior de Marketing, y Ben Terry, vicepresidente de Operaciones, para conocer su opinión sobre cómo la creciente influencia de Figma ha cambiado los procesos diarios de los equipos creativos, de diseño y de desarrollo de Jellyfish.

¿Cómo llegó Figma por primera vez a Jellyfish?

Ben Terry: ¡Creo que fuimos de los primeros en adoptar Figma! Hace unos años, algunos de nuestros clientes, entre ellos una importante marca mundial de ropa deportiva, empezaron a utilizar Figma para sus plantillas maestras, por lo que recibíamos archivos de Figma de ellos.

Tenemos un modelo de agencia muy ágil. Por lo tanto, contamos con nuestro propio stack tecnológico central que utilizamos para implementar la "forma de trabajar de Jellyfish", pero también necesitamos ser lo suficientemente flexibles como para trabajar de la manera que los clientes desean. Siempre hay que encontrar un equilibrio entre ambas cosas. Y así es como conocimos Figma por primera vez.

Y, a partir de ahí, ¿qué tan rápido se extendió el uso de Figma?

Ben Terry: Cuando un producto es tan bueno como Figma, y cuando es tan colaborativo, se observa una tasa de adopción muy alta en muy poco tiempo. No solo ha aumentado el número de proyectos en los que trabajamos con Figma, sino que las interacciones diarias con estos proyectos también han crecido exponencialmente.

Para mí, la mejor práctica de uso de una plataforma es permanecer en ese entorno el mayor tiempo posible, utilizando sus funciones siempre que sea posible, a lo largo de todo el proceso. Así que, a medida que Figma incorpore más funciones, nuestra base de usuarios naturalmente buscará adoptarlas, en lugar de estar cambiando constantemente entre distintas plataformas para crear, compartir con las partes interesadas, hacer ajustes y demás. Tiene mucho más sentido permanecer dentro de una misma experiencia de usuario en Figma.

Con el modelo Empresa de Figma, se dispone de una estupenda capa de espacios de trabajo específicos para cada cliente, lo que se traduce en un mayor control y seguridad. Está claro que Figma es un producto en constante crecimiento y que "aprende" a medida que crece. Con muchas de estas nuevas funciones, se puede ver que el equipo de Figma entiende la necesidad de las agencias de ser flexibles y de poder trabajar dentro de un único producto, al tiempo que da soporte tanto a los usuarios internos como a los clientes.

¿Nos puedes hablar de algún proyecto reciente en el que Jellyfish haya utilizado Figma?

Hannah Dempsey: Jellyfish está creando una nueva identidad visual, que incluye nuestra nueva identidad de marca y dará forma al diseño de nuestro nuevo sitio web. Y esta identidad visual se está creando en Figma.

Lo que me gusta de Figma es que, en un mundo previo a Figma, me habrían enviado esta nueva identidad visual en formato JPEG o PNG, adjunta a un correo electrónico que diría algo como: "Oye, ¿qué te parece esto?" Pero ahora, puedo recibir diseños (imágenes, sitios web, páginas de destino, lo que sea, y tengo la capacidad de ver todo su historial.

Puedo ver los comentarios, puedo ver las iteraciones, puedo ver dónde la gente ha dicho: "Pensamos en hacer esto, pero no estamos seguros..." Y realmente he aprendido a valorar eso, porque puedes ver el esfuerzo detrás de cada decisión; el proceso de pensamiento que hay detrás de agregar o eliminar un elemento.

¿Ha cambiado Figma la forma de trabajar de los equipos de Jellyfish?

Ben Terry: Bueno, Figma ha cambiado la forma en que se manejan las ideas preliminares para conceptos creativos. Tradicionalmente, quizá se hubieran armado de manera aproximada en un archivo de Photoshop, o incluso simplemente esbozadas en papel. Pero ahora nuestros equipos están adoptando esta forma de pensar: "Oye, pongamos nuestra creatividad directamente en Figma". Y eso significa que la entrega interna, desde la aprobación creativa hasta la adaptación creativa y la entrega final, es un proceso más rápido y sencillo. Ya no es necesario recrear primero el concepto creativo a partir de un material estático fuera de línea.

Así que, si tenemos un archivo maestro creativo realmente sólido en Figma que ya fue aprobado, podemos pasar muy rápido a la etapa de adaptación creativa. Podemos agregar una capa de automatización y pasar del material creativo a la implementación en muy poco tiempo, con una gran cantidad de adaptaciones.

Con Figma, no tienes que esperar a que el cliente apruebe todos los diferentes aspectos de los elementos, para luego pasar por todo el proceso de creación. Así que sí, está bastante genial.